营销的力量：优秀营销如何推动民治进程

　　序
　　导言 营销与民主
　　第一部分 营销的民主
　　第1章 交易：信守承诺
　　第2章 消费：购物的乐趣
　　第3章 选择：我有我主张
　　第4章 信息：知识就是力量
　　第5章 参与：连接的纽带
　　第6章 包容：多多益善
　　第二部分 营销为民主
　　第7章 政治：赢家通吃
　　第8章 媒体：看门狗还是哈巴狗？
　　第9章 项目：公民利益，公民服务
　　第10章 国家：不可急功近利
　　结语：走向更大的利益
　　注释

　　    约翰·A·硅尔奇，中欧国际工商学院国际管理学特聘教授、副院长兼教务长。此前，奎尔奇教授在哈佛商学院任资深副院长和Lincoln Filene工商管理教授。1998～2001年，担任伦敦商学院院长。
　　    奎尔奇教授在国际市场营销、新兴及成熟市场的品牌研究方面造诣颇深。在过去的二十年里，他的案例研究已售出超过340万册，销售量在哈佛商学院历史上位居第三位。创作及与人合作出版的著作超过25部，包括《全球弱点的出路：创造社会与经济价值》、《全球市场》、《全球营销管理》、《新全球品牌》等；此外，他还在《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《斯隆管理评论》等杂志上发表过数十篇文章。
　　    凯瑟琳·E·乔克斯（Katherine E.Jocz），哈佛商学院副研究员，曾任营销学院研究管理部副主任。

　　    营销与民主的交集是一个全新的领域。约翰·A·奎尔奇、凯瑟琳·E·乔克斯所著的《营销的力量（优秀营销如何推动民治进程）》既论述了营销的民主特性，又分析了营销如何帮助民主国家为公民及公共利益更好地服务。也就是说，更好的营销如何促进更好的民治社会！《营销的力量（优秀营销如何推动民治进程）》认为，公民可以向消费者学习，政府可以向营销者学习。营销本身没有得到很好的营销，营销的更高境界是：营销者需要考虑营销对于个体消费者、市场和社会的影响，而不能满足于将营销仅仅视为商业活动的一种工具手段。