第一章 先别计较，问问自己：工作，你会干吗；职业化，你做到了吗--职业化员工的观念塑造
写在一场薪水谈判之际
员工必须扭转的三大错误观念
员工必须拥有的三大认知
第二章 职业化打造，从职业化的形象抓起--职业化员工的"形象工程"
杜绝无精打采地出现在办公场合
邋遢就是在污染公司的地盘
工作会晤：你的穿着质量就是公司的质量
礼仪不当，你会让公司损失百万
别让舌头超越思想
守时重诺，帮助公司营造可信度
举止得当，为公司塑造翩翩"风度"
第三章 遵守公司的"三大纪律，八项注意"--职业化员工的基本"教养"
不迟到一分钟，不早退一分钟
按要求着装，不张扬"个性"范儿
工作时间专注工作，把个人私事摒除在外
公私分明，从不"揩油"
遵照流程，诚信报销
请假有"度"，力争全勤
严守公司机密，不做商业叛徒
维护公司利益，拒绝他人贿赂
永远不触犯制度的底线
第四章 没有任何借口，绝对负起责任--职业化员工的心态塑造
敬业：写在额头上的闪光金字
做"自燃"型人，对工作充满激情
尊重自己，不找任何借口
服从上级，履行职责
对公司负责=对自己负责
忠诚是一丝不苟的责任
责任心是永恒的职业精神
超越雇佣关系，自动自发地工作
第五章 情商胜过智商，情商左右成功--职业化员工的EQ提升
不要抱怨，设法改变
同事间存在竞争，但不要怀有敌意
告别冲动，回归理性：发怒时要想想后果
职场中为人不可锋芒毕露
强化团队精神，加强团队合作
学会移情，与别人建立情感链接
面对批评、失败，学会自我调节
平衡好工作与生活，告别职业倦怠感
第六章 细节决定成败。小事成就自我--职业化员工的立足基石
工作难事必做于易，工作大事必做于细
糊弄工作就是糊弄自己
没有卑微的工作，只有卑微的心态
一件事情值得去做，就一定要做好
不要让l％的错误造成loo％的失败
用"心"去做事：实现细节完美的法宝
第七章 落实要到位，关键看结果--职业化员工的执行力训练
结果第一，永远第一
不要只完成任务，要拿出结果
执行，聪明有效地执行
独当一面，真抓实干
勤于思考：办法总比困难多
完成得又快又好：效率即利润
用最小的成本为公司创造最大的效益
第八章 磨砺技能。培养优势--职业化员工的能力培养
沟通能力是第一能力
适应能力是立足基石
专业能力是创造价值的核心能力
人际能力是职场顺畅的润滑剂
协调能力是摆平各方的法宝
管理能力是迈向中层的必备素质
领导能力是职场腾飞的助推器
第九章 创新推动前进。知识助力成功--职业化员工的知识更新
整个世界就是一座创新工厂：不想被淘汰，就得推动创新
打开思维的天窗，训练创新型大脑
升级工作方法，实现效率倍增
把终身学习铭刻在心头，把学习行动落实到每日
即需即学，即学即用
第十章 经营职业化风范。做公司的品牌--职业化员工的风貌彰显
职业化员工，你就是公司的品牌
用良好的职业风度给人最佳的第一印象
用理性的态度对待工作
把细微之处做得十分专业
把自己经营得不可替代
后记改变自己。做最紧俏的"职业化"人
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