高职高专工作过程导向“六位一体”创新型系列教材：配送管理实务

　　第一篇 教学设计
　　第一节 课程整体设计
　　第二节 综合项目
　　第三节 配送新印象——走进配送
　　第二篇 配送项目
　　模块一 配送调查
　　项目一 配送市场调查
　　项目二 配送中心见习
　　项目三 配送系统调查
　　模块二 配送作业管理
　　项目四 进货作业
　　项目五 入库作业
　　项目六 储存作业
　　项目七 盘点作业
　　项目八 补货作业
　　项目九 订单处理
　　项目十 拣货作业
　　项目十一 配货作业
　　项目十二 调度作业
　　项目十三 线路规划
　　项目十四 送货作业
　　项目十五 退货作业
　　模块三 配送绩效改进
　　项目十六 配送成本核算
　　项目十七 配送绩效考核
　　项目十八 配送中心搬运系统优化
　　项目十九 配送流程调整
　　模块四 配送方案设计
　　项目二十 配送计划制定
　　项目二十一 配送服务项目方案设计
　　项目二十二 配送合同订立
　　第三篇 配送理论拓展
　　第一节 配送发展趋势
　　第二节 电子商务配送
　　第三节 连锁超市配送
　　第四节 邮政配送
　　第五节 共同配送
　　第六节 综合考核
　　附录 配送专业词汇
　　参考文献

　　    随着经济的全球化、分工协作化和竞争的日趋激烈，物流越来越成为企业市场生存和发展的关键环节，配送无疑是其中重要的一部分，尤其是在连锁经营、电子商务和生产企业的销售服务领域。全书分为三篇。第一篇是教学设计，包括配送课程整体设计、综合项目和配送新印象——走进配送三个部分。第二篇是配送项目，分为四个模块，层层递进：首先是通过调查熟悉配送的工作环境和设施、设备配置，其次是了解配送各环节作业部门的管理，再次是学习针对作业管理的绩效考核与改进，最后是综合起来制定配送计划和设计配送方案。第三篇是配送理论拓展，是针对学生今后的职业发展，在理论上的拓展学习。《配送管理实务》的大特点是“企业实战、项目培养”，以培养一名合格的配送部门或项目管理者为目标组织教材内容。各个项目的学习，必须要有配送企业或完备的实训中心。《配送管理实务》以高职高专物流专业学生为对象，从企业实际切入，针对性地培养企业配送部门和项目管理者，还可作为企业内部员工培训的参考用书。