导读
上篇 读懂人心不吃亏
第1章 言辞方式：从一言一语中轻松读懂他人
不同的说话方式代表着不同的个性
过于谦恭往往是对你持有戒心
不同的粗口透视出不同的心理意义
经常说错话的人总是说一套做一套
爱唠叨的人喜欢苛求完美
一个人的声气会透露他的“生气”
第2章 吃喝态度：简单的吃喝背后隐藏了人最真实的一面
从喜欢吃的食物与口味读懂他
醉酒后喜欢打电话的人内心是孤独的
经常请客的人自我满足欲望强烈
喜欢买罐装食品的人有较重的防备心理
从醉酒后的反常举动读懂他的性情
为什么有些人没有零食就受不了
第3章 生活习惯：细枝末节中透露他的内心世界
观察看电视的习惯，读懂对方特点
从逛街的方式也能认识对方
看似随意涂鸦，实则显露真心
从物品收纳的方式知晓他做事的特点
观察睡觉习惯探究对方心理
电话本和通信录的使用也能反映人的性格
第4章 兴趣偏好：偏爱喜好体现出对方的心理状况
通过喜欢的游戏类型分析对方个性
从喜欢的休闲方式判断对方
旅游目的透露出对方的心理现状
不同的约会场所反映出不同的心理
从喜欢的宠物了解对方的性格和内心
由收藏和纪念品读出对方心理倾向
第5章 行为特点：特别的行为表露对方的潜在心思
开场白过长说明对方缺乏自信
喜欢当红娘的人热衷于表现自我
第一印象识人有时很准确
喜欢揭人隐私者妒忌心强
强求别人赴约的人私心重还虚荣
喜欢指手画脚的人好胜心过强
第6章 职场表现：工作场合的举动隐藏着他的秘密
对工作不负责任的人对生活也是懈怠的
面部细节告诉你同事的内心
小动作中隐藏着同事对你的意见
要做上司的心腹先要读懂上司的心
学学古代兵法术的选人术
看穿下属的真面目有妙招
第7章 小人嘴脸：从伪与诈中识别小人的真面目
眼神闪烁不定的人可能在隐瞒一些信息
小人往往会用这些表情掩饰自己
暗箭也能防，警惕小人的小动作
常打听别人隐私者不宜深交
提防“糖衣炮弹”，不要轻易尝“甜头”
表面谦卑有礼的未必是真君子
第8章 识破真伪：微妙细节中辨别出诚心或欺骗
自相矛盾、含混不清的话往往是谎言
说谎者常用这几种方式掩饰自己
眼神透露出谎言的秘密
心虚者的谎言往往漏洞百出
客套话中也能听出对方的真心
太轻易许诺的人不可信
下篇 掌控人心做赢家
第9章 读懂他人掌控人心：助你轻松操纵局面
了解对方心理需求方能“对症下药”
了解人际交往的“潜规则”
想了解他人先要掌握对方足够的信息
根据不同性格运用不同的交际方式
迎合对方兴趣，拉近心理距离
感情投资永远不会蚀本
第10章 掌控人心遵循原则：赢得对方更多信任
自己多吃亏更能赢得人心
自己得意时要考虑失意者的情绪
任何时候都不要落井下石
留有余地，绝不斩断自己的后路
给对方留面子等于保护他的尊严
让对方感到他在你心中十分重要
第11章 摸准上司脉搏：得意地掌控上司心意
细观察，准确领会上司的意图
学会“奉承”，将功劳让给上司
受宠时更要懂得拿捏分寸
委婉一点，把你的想法变成上司的创意
领导相争时学会不偏不倚，保持中立
回绝上司要巧妙，把握好分寸和技巧
第12章 掌控同事心理：正确处理同事关系
与同事保持最为适度的距离
敢于正面应对争功的同事
不要与城府深的同事过于亲近
与虚伪的同事既要小心又要表示友好态度
做好自己，不要随便进入他人的“领地”
与异性同事的关系更要掌控好
第13章 驾驭你的下属：“严"中有“情”更得力
让下属知道你“疼”他
化解怨气，使有矛盾的下属和谐相处
运用“三明治”批评艺术不伤和气
恩威并举，先有威信才有服从
命令之前先征求下属意见
对待个性员工要用些小手段
避免下属中的小人破坏团队团结
第14章 看穿朋友心思：让情谊更加牢固
用真诚守礼表达对朋友的尊重
学会把你的朋友分为三六九等
朋友就是朋友，不能过分依赖
对朋友的投资是一本万利
小心被爱“杀熟”的朋友宰
对朋友也不用“完全无保留”
第15章 从容掌控对手心：让对手变为朋友
少一个对手多一个朋友
场面话要能听得懂，获得更多信息
听得懂什么是“话里有话”
心理围攻，诱导对方暴露真心
留个心眼，别被“弦外之音”所伤
多些宽容，得饶人处且饶人
第16章 谨慎应对巧攻心：快速结识陌生人
不要忽视一个招呼的作用
交朋友首先要消除陌生感
选对一个话题，就能一见如故
不了解对方就不要轻易开玩笑
恭维的话有时也不可乱说
对陌生人还是要有所戒备
第17章 筑起内心防火墙：巧妙掌控小人心
行得正坐得直，不给小人机会
防人之心不可无，盯紧小人的小伎俩
以攻代守彻底杜绝小人使坏
吹捧小人比贬斥更有效果
要控制小人，就要了解小人的欲望
将计就计，用巧力躲过小人的陷害
参考文献
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