岗位分析与岗位评价：实务、案例、游戏

　　第一章 导论：岗位分析管理基石
　　引导案例：一则新闻带来的“岗位”震荡
　　一、什么是岗位分析
　　二、岗位分析的术语基础
　　三、岗位分析的历史沿革
　　第二章 分析内容：标准用语准确保证
　　引导案例：旭日东升公司该如何摆脱发展困境?
　　一、岗位分析的八大内容
　　二、岗位分析的价值与作用
　　三、岗位分析的实施主体及其成员的角色分配
　　第三章 分析流程：模板框架规范操作
　　引导案例：一份岗位说明书引发出走事件的深度思考
　　一、何时实施岗位分析最有效
　　二、岗位分析实施流程
　　三、岗位分析遵循的原则与收集信息的渠道
　　四、岗位说明书的内涵与应用误区
　　五、有效岗位说明书的编制关键与模板撰写要点
　　第四章 分析前奏：满意测评病症诊断
　　引导案例：企业要不要重视员工的精神待遇问题
　　一、为什么要做员工工作满意度调查
　　二、什么是员工工作满意度
　　三、员工工作满意度的测量技术
　　四、员工工作满意度问卷的编制、实施与注意事项
　　五、员工满意度调查问卷示例
　　第五章 分析方法：多管齐下搜寻信息
　　引导案例：提升小李工作绩效的工作日志法
　　一、通用岗位分析方法
　　二、传统岗位分析方法
　　三、现代岗位分析方法
　　第六章 岗位设计：定岗定编莫入歧途
　　引导案例：我们到底需要多少人
　　一、企业定岗定编依据与定岗形式
　　二、组织结构优化与岗位设计的内容和原则
　　三、岗位设计方法与作用
　　四、定岗定编方法
　　第七章 岗位评价：程序标尺精度把握
　　引导案例：我们为什么拿这么多薪酬
　　一、为什么要做现代人力资源管理的岗位评价
　　二、岗位评价要素的独统之争
　　三、岗位评价的方法及其实施流程
　　四、岗位评价失败因素分析与应用案例
　　第八章 经典评估：扬长避短时间检验
　　引导案例：经典岗位评价体系对传统国企薪酬制度的改造
　　一、海氏三要素岗位评价法
　　二、美世国际岗位评价法
　　三、日内瓦范本岗位评价法
　　四、翰威特岗位评价法
　　第九章 案例游戏：模拟操作掌控节点
　　引导案例：盛大用“游戏”管理员工
　　一、游戏与教育结合——案例沙盘游戏
　　二、岗位分析与岗位评价八大沙盘游戏单元
　　参考文献

　　    边文霞，首都经济贸易大学劳动经济学院副教授，经济学博士，北京市优秀中青年骨干教师。主讲人力资源管理、人事测评技术、组织与管理研究方法等课程，现从事人力资源管理咨询、大学牛就业与创业课题研究。出版《人事测评技术实务》、《员工招聘实务》、《保险欺诈博弈研究》等多部教材和专著。

　　    目前在各高校人力资源管理课程所使用的同类型教材中，有些教材过于偏重繁复的理论描述，特别是与其他课程内容存在大量重复交叉现象，以至于同学们感觉味同嚼蜡；有些教材则过于偏重流程性描述，但对于未能按照此类流程去做岗位分析会出现何种后果，却未能做进一步说明。在学习本课程前同学们已经学习过《人力资源管理概论》，对岗位分析与岗位评价理论已经有一定认识，因此，同学们更加渴望了解岗位分析与岗位评价更加专业和更加规范化的术语使用以及更为实用的技术方法，特别是期望教师们能够带着他们做一些实际工作，以便亲身感悟岗位分析在整个人力资源管理中的作用，本教材恰可以有效满足同学们的这些需求。