第一编 学习管理知识的意义
第一章 绪论
第一节 学习管理知识的必要性
第二节 学习管理知识的意义
第三节 学习管理知识的方法
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第二章 管理知识概述
第一节 企业管理的概念及作用
第二节 企业管理的任务与职能
第三节 企业管理的变革
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第三章 企业的创立与使命
第一节 企业的创立
第二节 企业的使命
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第二编 管理的基本职能
第四章 计划职能
第一节 计划的任务、要求和程序
第二节 计划的执行与修正
第三节 危机管理
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第五章 组织职能
第一节 管理组织的概念和内容
第二节 建立管理组织的原则
第三节 人力资源管理与执行力建设
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第六章 控制职能
第一节 控制概述
第二节 规章制度建设
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第七章 领导职能
第一节 领导职能与企业家素质
第二节 企业家的现代经营观念
第三节 员工获得信任的意义
第四节 领导者的注意力是宝贵的资源
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第八章 激励职能
第一节 激励的概念、作用和要求
第二节 激励的原则、方法
第三节 激励的技巧：主人翁精神的培养
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第三编 文明生产与管理技能
第九章 生产现场与安全管理
第一节 生产现场管理
第二节 安全生产
第三节 生产现场以外的安全教育、工伤处理及分析
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十章 生产现场质量控制
第一节 质量控制的目的
第二节 生产现场质量控制的方法
第三节 精细化管理
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十一章 生产现场设备管理
第一节 设备管理的重要性
第二节 设备管理的工作范围和要求
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十二章 生产现场成本控制
第一节 生产现场成本控制的概念和意义
第二节 生产现场成本控制的原则与方法
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第四编 软实力提升
第十三章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 对沟通对象的正确认识。
第三节 沟通技巧
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十四章 班组建设与岗位责任制
第一节 班组与班组长
第二节 班组建设
第三节 班组岗位责任制
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十五章 创新
第一节 创新是企业发展的源泉
第二节 创新的途径和内容
【实践训练】
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【思考题】
第十六章 企业文化与企业形象
第一节 企业文化
第二节 企业形象
【实践训练】
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【思考题】
第十七章 绩效管理与企业伦理
第一节 绩效管理
第二节 企业伦理
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十八章 学习型组织
第一节 学习型组织的概念及基础理论
第二节 学习型组织培养人才的有关理论
第三节 学习型组织模型与学习型组织的意义
【实践训练】
【案例分析】
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【思考题】
第十九章 生产一线员工的道德修养
第一节 生产一线员工的价值观改造
第二节 生产一线员工提高道德修养的方法
【实践训练】
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【思考题】
参考文献
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