开放：社会化媒体如何影响领导方式

　　本书赞誉 
　　推荐序1  风险社会的领导与管理 
　　推荐序2  拥抱开放的新媒体时代 
　　作者简介 
　　致谢 
　　前言 
　　第一部分 放弃控制所带来的混乱 
　　第1章 为什么放弃控制是必然的 2
　　全新的分享文化 3
　　走向公众 4
　　对控制说再见 5
　　放手创建社交网络关系 6
　　走向全新的社交关系 7
　　在全球范围内，你都可以看到这种关系的存在 7
　　领导者的困境 8
　　开放领导力的全新规则 10
　　第2章 开放性的十大元素 12
　　开放性的矛盾特征 13
　　开放性的十大要素 15
　　开放的信息分享 16
　　开放式决策制定 27
　　开放性审计 32
　　信息分享 33
　　制定决策的流程 34
　　第二部分 精心制定你的开放战略 
　　第3章 目标决定你的开放程度 38
　　你想实现什么 39
　　学习：涉及整个公司 39
　　对话：让大家开始交谈 42
　　支持变得更加主动和多元化 48
　　创新：把众包移到公司内部 49
　　目标及你的战略目标 51
　　苹果元素 52
　　第4章 开放收益的理解和测量 56
　　开放式学习的收益 57
　　开放对话的好处 61
　　开放支持的收益 67
　　开放创新的收益 70
　　第5章 用沙盒公约构建开放性 76
　　为何结构是必需的 76
　　制定员工使用社交媒体的指导原则 80
　　指导原则：为约定提供边界 83
　　最佳实践与如何设定预案 85
　　疏忽与结果：管理人员何时介入 87
　　一个实践员工指导原则的案例 89
　　邀请客户加入协议 89
　　管理和发布政策准则 91
　　和法律部门打交道 94
　　结束语 96
　　第6章 开放战略的整合 98
　　创建社交图谱剖面图 99
　　找到关键的工作流程和利益相关者 100
　　开放组织模型 106
　　组织模型的选择和变更 112
　　指定角色与分配责任 113
　　培训和激励的必要性 115
　　第三部分 开放领导力：重新定义关系 
　　第7章 开放式领导力：思维模式和特征 122
　　开放式领导的维度 123
　　乐观的领导者 124
　　合作式领导者 128
　　开放领导力原型 131
　　第8章 培养开放领导力 142
　　可靠性背后的真相 142
　　透明性绝非展示并告知全部信息 145
　　让技术为开放领导力提供支持 146
　　开放式领导者作为推动力量 148
　　第9章 失败的紧迫感 161
　　从失败中构建信任 162
　　打造冒险精神与失败系统 169
　　第10章 开放如何让组织转型 177
　　印度国家银行：大象之舞 179
　　思科：协作的内部提升需要时间 182
　　百思买：释放狂热者的热情 183
　　宝洁：结构化开放 186
　　戴尔：直销文化的方向 189
　　美国国务院：改变中的外交 192
　　注解 196

　　    查伦·李 （Charlene Li），奥特米特集团（Altimeter Group）的创始人，与乔希·贝诺夫（Josh Bernoff）合著了广受好评的畅销书《公众风潮：互联网海啸》。她是社交媒体与技术方面的权威专家之一，同时也是领导力、战略、社交技术、交互媒体和市场营销方面的顾问和独立思想领袖。查伦·李曾任弗雷斯特研究公司的副总裁和首席分析家，以及摩立特集团的高级顾问，她曾获《Fast Company》杂志2008年度“十二位最具创造思想”奖项，以及2009年度“最具影响力科技女性”。

　　    我们正处在数字化和网络化的时代。社会化媒体逐渐改变着我们的生活和社会交往方式。微博则彻底颠覆了信息传递的方式和理念，甚至能够瞬间影响到组织的兴衰成败。这两个方面都会对现代社会和组织的领导力产生巨大的冲击和深刻的影响。如何敞开怀抱、拥抱变化、规避风险、真诚沟通，从而有效实施和巩固领导力，是摆在每个管理者面前的迫切问题。《开放：社会化媒体如何影响领导方式》通俗易懂，行文活泼，征引了戴尔、思科、宝洁等世界500强企业的生动案例，以及来自美国国务院等政府部门的案例。通过这些经典的案例，本书巧妙地揭示了如何使用博客、微博等新兴媒体技术，提高效率、增强沟通，让组织机构的领导者在全新的媒体时代游刃有余、脱颖而出、独占鳌头。《开放：社会化媒体如何影响领导方式》是一本关于领导者如何通过开放获得成功的管理书籍，对于如何培养开放领导力和如何使组织转型值得仔细品鉴和学习的管理宝典。《开放：社会化媒体如何影响领导方式》作者查伦·李是世界公认的社交网络方面的权威研究人士，她的《公众风潮：互联网海啸》一书是第一本教会企业在网络时代生存的畅销书。