21世纪工商管理特色教材·运营管理

　　第一篇 运营管理的基本理念
　　第1章 运营管理概述
　　第2章 运营战略
　　第二篇 运营系统的设计
　　第3章 新产品开发
　　第4章 运营能力规划
　　第5章 设施选址与布置
　　第6章 工作设计与作业组织
　　第三篇 运营系统的运行与控制
　　第7章 生产动作计划
　　第8章 生产作业计划
　　第9章 库存管理
　　第10章 生产成本管理
　　第11章 项目管理
　　第12章 质量管理
　　第13章 设备管理
　　第四篇 运营系统的创新
　　第14章 企业资源计划
　　第15章 业务流程重组
　　第16章 供应链管理
　　第17章 精益生产管理
　　第18章 敏捷制造
　　第19章 大规模定制生产

　　    《21世纪工商管理特色教材·运营管理》具有较强的目的性和实践性，通过企业运营管理案例来体现理论与实践的结合，并设计了不同类型的思考题来引导读者对理论与应用的思考。建议教师和读者结合自己工作中遇到的实际问题和熟悉的企业运营管理案例来阅读和深化对教材的理解，会起到更好的学习效果。
　　    《21世纪工商管理特色教材·运营管理》分为“运营管理的基本理念”、“运营系统的设计”、“运营系统的运行与控制”和“运营系统的创新”4篇，共19章。
　　    《21世纪工商管理特色教材·运营管理》适合普通高校经济管理类本科生、硕士生（特别是mba学生）作为教材选用，也可供对运营管理有兴趣的读者参阅。