第1章 没有结果，就没有生存--结果是企业和员工的唯一底线
结果是生存之本--没有结果一切都是空谈
结果是发展的保证--结果决定企业的行业座次
老板为什么聘你--结果决定员工的职场位置
不重苦劳重功劳--结果是检验成败的唯一标准
有业绩才有竞争力--结果是对能力最好的证明
第2章 没有如果，只讲结果--员工的天职是创造价值
热爱企业不靠嘴，创造业绩来证明
树立结果心态：不是想要，而是一定要
全力以赴，对结果志在必得
让顾客满意才是最好的结果
对工作负责，给老板想要的结果
“认真”是赢得结果的不二法门
做结果创造者，不做结果破坏者
第3章 抛弃借口，迎难而上--不找借口，一切皆有可能
西点军校的执行准则：没有任何借口
如果无法选择角色，就选择好好干
不找借口，再艰巨的任务也能完成
不找借口，再复杂的关系也能处理好
不找借口，再难解决的问题也能解决
抛弃借口基因，不让借口成为习惯
第4章 过程≠结果--扫除对结果认识的五大误区
完成任务≠结果：对结果负责而不是对任务负责
好态度≠好结果：态度不能换来认可，而结果能
薪水≠结果：成长比薪水更重要
开会≠落实：没有落实，一切都等于零
效率≠效果：忙要忙到点子上
第5章 没有如果，只有如何--优秀员工追求结果的七大行动模式
第一大模式：少抱怨环境，改变自我是根本
第二大模式：不止于“嘴上”，落实在行动上
第三大模式：锁定目标，射中结果靶心
第四大模式：分清轻重缓急，重要的事永远第一
第五大模式：磨炼技能，提高自己的含金量
第六大模式：果断决定，快速解决问题
第七大模式：管理时间，让工作更有效率
第6章 锁定责任，才能锁定结果--让问题到“我”为止
问题出现时，不要“躲猫猫”
明确岗位职责，让结果无可挑剔
把公司的事当做自己的事
凡事从“我”做起
安全生产空转，转了等于白转
敢于对错误负责，才可能有好结果
推掉责任意味着推掉了业绩
第7章 及时复命，高效执行--拿结果回复领导
复命：没有任何借口，无条件服从
不要把问题给老板，要拿结果回复
高频率复命：坚决执行“四小时复命制”
提出问题时，带上解决问题的方案
最好的时机是马上，最差的时机是明天
迟疑不决、优柔寡断会让责任落空
第8章 有规必行，有禁必止--企业制度保证良好结果
让任务在纪律的保障下完美落实
把落实中的责任链条简单化
严守操作规程，确保安全生产
把制度作为准绳，使落实具体到位
第9章 一次到位，结果不移位--第一次就把事情做对
“做事”是完成任务，“做成事”才做出结果
做事一次到位的标准：按时、保质、保量
杜绝疏漏，保证各环节趋于“零缺陷”
精益求精，永远不说“做得够好了”
将1%的失误化解，才会有100%的结果
一定要补足落实的“最后一节课”
第一次就把事做对
第10章 不折不扣，完美执行--把事情做到极致
优化工作流程，确保工作结果
量化工作标准，让任务更具可操作性
学会统筹规划，让工作系统化和程序化
学会转换思路，柔性执行也能达到预期目标
培养专注能力，将任务在高效执行中落实
消灭“想当然”，确保执行不会前功尽弃
第11章 山不过来，我就过去--只为结果找方法
没有淡季的市场，只有淡季的思想
四两拨千斤，用杠杆撬动地球
走不一样的路，好创意带来超值回报
智者善于以他人之长，补己之短
头脑冷静，才能想到好办法
木桶原理：盯住你最短的木板
只要思想不滑坡，方法总比困难多
第12章 与其等待，不如出击--像狼一样去追求结果
狼性哲学：比别人跑得快才能占据主动
主动补上缺口，工作没有空白地带
不做“木偶”，主动去做自己该做的事
马上行动，想到就立即去做
放手去做，在尝试中让自己“物超所值”
抢额外的任务，机会从天而降
积极参与，为公司发展献计献策
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