第一章 全世界都抛弃你，你也不要失去信心
你可以说不，但不要说我不行
只有相信自己，才能让老板信任
失败了别灰心，从头再来
你不漂亮，但你一点都不差
主动交往，没人会拒绝你
第二章 把微笑送给“折磨”你的人
不要被暂时的困难吓倒
去掉依赖，让怯懦失去保护伞
敢闯敢拼，不要逃避
遇到困难不逃避，想办法才是关键
危机时刻，你要挺身而出
忍受暂时的落魄--卧薪尝胆
无论工作多么难做，你都要坚持下去
第三章 一诺千金永不悔，信誉是跟随一生的无形资产
用诚信建立你的“品牌形象
做不到的事情不要轻易许诺
爱说谎的人最不可靠
诚实守信能够赢得客户信赖
投机取巧，会使你的信誉“下跌
第四章 敞开心扉，你会过得更快乐
小心抑郁症，敞开心灵拥抱阳光
不要封闭自己，多看看外边的世界
口才不好，更要多说话多交流
经营友情，编织自己的人脉网
到新公司，要融入到新的圈子里去
别在乎别人的目光，大胆表现自己
幽默让自己快乐，也能给人快乐
第五章 找好成熟地标，安度你的社会“潜伏期
告别年少轻狂，做人要稳重
工作不要急躁，学会稳扎稳打
成功不是一蹴而就
每天都要有点进展
平息浮躁情绪，静心去做事
每个细节都不放过
理解你的客户，用耐心包容一切
第六章 走自己的“非凡路”，也要听听别人怎么说
面对争议，大胆提出自己的看法
不要盲从，要有自己的思考和判断
长大了，自己的事情自己做主
有什么想法，就大胆去尝试
走出一条属于自己的特色路
做事没有如果
第七章 宽容大度，笑纳不平事
理性消费，幸福生活
不要为了小利而失去友谊
大度点，不要斤斤计较
抬头不见低头见，化敌为友很重要
收起狭隘的心，包容一切
吃亏是门艺术
学会宽容，给别人认错的机会
做事不要太绝，要手下留情
第八章 驾驭自己的思想与情感，别让冲动的恶魔摆布你
冲动时刻“冷处理
行为要接受理智的“指挥
聪明人要讲道理
别冲动，遇事三思而后行
用理智管好你的坏脾气
冷静下来，与对方好好谈
控制自己的情绪，不让怒气爆发
第九章 张扬是跌倒的起始点，低调是卓越的直通车
高处不胜寒，低姿态好做人
收敛自己，有才不能太外露
枪打出头鸟，出风头要有个度
聪明人都有自知之明
不要得理不饶人
即便你很优秀，也要虚心学习
礼貌待人，谦逊客气
第十章 思路决定出路，条条大路通罗马
做事要灵活，尝试不同方法
僵化思维要不得
放弃那些无意义的坚持
转变思路，标新立异
大路不通，就走小路
不做痴情人，该放手就放手
换个角度想问题，坏事也能变好事
第十一章 天道酬勤，“金饭碗”就是到哪里都有饭吃
吃苦是为了明天的幸福
努力把自己的业绩提上去
老板喜欢踏实能干的员工
办事勤快，不要拖拖拉拉
明日复明日，明日何其多
小事懒得做，拿什么做大事
别走邪路，靠双手去生存
第十二章 小心驶得万年船，绕过所有陷阱就等于胜利
求职时，小心高薪有陷阱
遇事多考虑，不要随便下决定
交朋友要慎重，宁缺毋滥
不要把自己的缺点暴露给对手
不要轻信别人，凡事多留个心眼
跳槽要慎重，跳就要跳好
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