前言
教学建议
第一篇 网络营销基础理论
第1章 网络营销概述
1.1 网络营销的产生和发展现状
1.2 网络营销的基本概念和职能
1.3 网络营销的内容体系
1.4 网络营销与传统营销
【本章案例】
创新推动网络营销发展
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第2章 网络营销理论基础
2.1 消费者行为理论
2.2 整合营销理论
2.3 直复营销理论
2.4 关系营销理论
2.5 全球营销理论
2.6 服务营销理论
2.7 高科技营销理论
【本章案例】
DHC的奇迹
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第二篇 网络营销方法
第3章 搜索引擎营销
3.1 搜索引擎概述
3.2 搜索引擎营销的基本原理
3.3 搜索引擎营销的主要模式
3.4 搜索引擎优化策略
3.5 典型搜索引擎产品
【本章案例】
阿里巴巴网站的搜索
引擎优化案例
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第4章 许可E-mail营销
4.1 电子邮件的概念及发展
4.2 许可E-mail营销的基本原理
4.3 开展E-mail营销的基础条件
4.4 许可E-mail营销的基本方式和一般过程
4.5 内部列表许可E-mail营销策略
4.6 外部列表许可E-mail营销策略
【本章案例】
“新江南”E-mail营销的量身定制
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第5章 网络会员制营销
5.1 网络会员制营销概述
5.2 网络会员制营销的基本原理
5.3 网络会员制营销的实施
【本章案例】
易趣网络会员制营销
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第6章 病毒式营销
6.1 病毒式营销概述
6.2 病毒式营销方法
6.3 病毒式营销的传播途径和策略
【本章案例】
“封杀王老吉”背后的病毒式营销
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第7章 移动营销
7.1 移动营销概述
7.2 移动营销的应用
7.3 移动营销存在的问题
【本章案例】
卡夫食品的精准移动营销
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第8章 Web2.0营销
8.1 Web2.0营销的概念
8.2 RSS营销概述
8.3 博客营销概述
8.4 SNS营销概述
【本章案例】
博客营销的案例
RSS营销的案例
SNS营销的案例
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第9章 Web3.0营销
9.1 Web3.0营销概述
9.2 Web3.0的新营销模式
【本章案例】
精准营销相关案例
嵌入式营销相关案例
Widget营销相关案例
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第三篇 网络营销实践
第10章 网站建设与推广
10.1 网络营销导向型企业网站
10.2 企业网站的建设
10.3 从用户的角度谈网站建设应注意的问题
10.4 网站推广
【本章案例】
九龙巴士网站建设推广案例
中华鞋业网的竞价推广
阿里巴巴网站案例分析
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第11章 网上销售
11.1 网上销售的发展现状
11.2 影响消费者网上购买的因素
11.3 网上销售渠道
11.4 网上销售系统
【本章案例】
新车网络推广销售--大众汽车集团
服装网上销售--互动+体验=成功
李宁公司网络营销渠道
建设案例
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第12章 网络广告
12.1 网络广告及其主要形式
12.2 网络广告策略
【本章案例】
青岛啤酒网络广告案例分析
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第13章 网络品牌建设与推广
13.1 网络品牌概述
13.2 网络品牌的建立和推广
【本章案例】
开心网网络品牌推广
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第14章 网络市场调研
14.1 网络市场调研概述
14.2 网络市场调研的基本方法
14.3 在线调查表的设计及投放
【本章案例】
安徽特酒集团网络营销市场调研案例分析
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
第15章 网络营销评价
15.1 网络营销评价概述
15.2 网络营销评价的指标体系
15.3 网络营销效果评价程序与方法
【本章小结】
【关键词】
【复习思考题】
参考文献
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