打造和谐企业文化提升员工职业素养：如何创建企业和谐劳动关系员工读本

　　第一章 和谐是企业发展和文化建设的主旋律
　　和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐，而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的“晴雨表”。
　　1.和谐是企业发展的主旋律
　　2.和谐劳动关系企业的八个标准
　　3.和谐文化是和谐企业的灵魂
　　4.和谐精神驱动员工不断前进
　　第二章 正确的择业心态是构建和谐劳动关系的基础
　　和谐的劳动关系建设必须以员工职业生涯设计为重点，建立和谐的员工发展体系。每个员工在技能和志向上都是独一无二的个体，同时也是企业组织结构中不可或缺的一部分。要建立和谐的劳动关系就绝不能忽略员工个人的自由择业和发展的权利。“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛”这句诗是对“自由”价值的最好的描述。自由在职业生涯中也是十分重要的价值，其表现形式就是自由择业。
　　1.自由选择职业是和谐的基础
　　2.和谐员工需要精心的职业规划
　　3.远大的目标成就未来
　　4.树立和谐的职业心态
　　第三章 忠诚敬业的态度是和谐劳动关系建立的前提
　　一座大厦能屹立百年不倒，首先在于它根基的牢固。同样，一个企业能基业长青也正是因为有着无数作为企业根基的忠诚敬业的员工。一名忠诚敬业的员工对于企业而言，其价值是无法估量的。忠诚敬业的员工不仅可以提高企业的市场竞争力，还能在生产、管理等环节起到积极的作用，同时带动其他员工的工作积极性，共同创建和谐劳动关系。
　　1.工作态度决定劳动关系的和谐程度
　　2.对工作负责，就是对自己负责
　　3.心怀责任感，做好每一天的工作
　　4.平凡的岗位可以做出不平凡的成绩
　　5.尽职尽责，用忠诚来捍卫你的职业使命
　　6.与企业一同成长，实现个人与企业的和谐
　　第四章 提升礼仪形象素质，打造和谐人际关系
　　员工的职场礼仪是建立和谐员工形象的开始。礼仪是职场交往的前提和铺垫，不仅可以缩短人与人之间的距离，也能抚慰彼此的心灵；不仅规范着人们的言行，也让整个企业变得更加和谐有序。因此，在职场道路上，新员工在初入职场后，一定要用重视自己的职场礼仪素养，展现和谐的员工形象，建立一个和谐的工作局面。
　　1.做一个懂礼仪的职场新人
　　2.塑造和谐员工的第一印象
　　3.微笑让职场和谐
　　4.和谐语言是基本的职业素养
　　……
　　第五章 加强专业技能学习，提升自我和谐能力
　　第六章 提升团队协作素质，以团队和谐带动企业和谐
　　第七章 坚守契约精神，让和谐从自己开始
　　第八章 保证劳动安全，减少不和谐的因素
　　第九章 合理要求劳动报酬，构建和谐劳资关系
　　第十章 依法享受保险福利，保障劳动关系的和谐发展
　　第十一章 适当休假休息，劳逸结合更有利于和谐
　　第十二章 积极加入工会，增强和谐劳动关系的调节能力
　　第十三章 依靠法律，有效处理劳动争议促进和谐

　　    杨鼎家，中国劳动关系学院干部培训部副主任、副教授，长期从事企业文化建设、职工素质教育、工会干部培训、工资集体协商、平等协商与集体合同制度、职工民主管理、企业和谐劳动关系、企业廉洁文化建设等方面的教学与研究工作。公开发表论文数篇，出版专著《企业社会责任》、《新编职工民主管理工作培训教程》、《新编“职代会”“工代会”工作规范与流程实务操作指南》等近百万字。

　　    《打造和谐企业文化提升员工职业素养：如何创建企业和谐劳动关系员工读本》以员工的角度，从自由择业、职场礼仪、忠诚敬业、专业技能、团队协作、劳动合同、劳动安全、劳动报酬、保险福利、休息休假以及处理劳动争议等多个方面，对于在创建和谐劳动关系中员工应该做什么、可以做什么、能够做什么作了具体的解读和指导，同时还对工会在创建和谐劳动关系作用和意义、劳动争议处理中的方法和技巧也作了介绍。
　　    希冀《打造和谐企业文化提升员工职业素养：如何创建企业和谐劳动关系员工读本》对广大读者更深切地了解和掌握和谐的劳动关系的本质和内容，帮助员工更加深刻地认识到自己在建立和谐劳动关系中的角色，并从这些方面来努力，从而推动企业和谐劳动关系的建立有所启发和帮助。