通用管理能力认证指定培训教材：资源与运营管理（上册）（第2版）（清华）

　　第一单元 招募并留住伙伴
　　第一章 招聘过程
　　1．1 招聘流程
　　1．2 招聘中的法律规定
　　1．3 招聘规划
　　1．4 职位说明书
　　1．5 招聘方式和渠道
　　1．6 网络招聘
　　1．7 选择应聘者
　　本章小结
　　思考与练习
　　第二章 面试技巧和甄选过程
　　2．1 面试前的准备工作
　　2．2 面试方式的选择
　　2．3 面试中的提问
　　2．4 正式录用的决定
　　本章小结
　　思考与练习
　　第三章 员工就职安排
　　3．1 就职导向安排
　　3．2 就职过程
　　3．3 安排指导伙伴
　　本章小结
　　思考与练习
　　第四章 员工的发展
　　4．1 如何让新员工安心工作
　　4．2 正确处理新老员工的关系
　　4．3 全程关注新员工的发展
　　本章小结
　　思考与练习
　　大作业
　　单元测试
　　第二单元 财务表现
　　第五章 财务基本知识
　　5．1 财务基本概念
　　5．2 会计和会计种类
　　5．3 财务部门的职责
　　5．4 财务报表
　　本章小结
　　思考与练习
　　第六章 成本和成本计算
　　6．1 成本的类型
　　6．2 建立业务成本模式
　　6．3 成本内容及分配
　　6．4 成本计算
　　6．5 可控成本和非可控成本
　　本章小结
　　思考与练习
　　第七章 成本计算方法
　　7．1 单位成本模式
　　7．2 项目成本模式
　　7．3 盈亏平衡分析
　　7．4 其他成本计算方法
　　本章小结
　　思考与练习
　　第八章 财务预算
　　8．1 层次计划
　　8．2 财务预算
　　8_3财务预算编制技巧
　　本章小结
　　思考与练习
　　第九章 差异分析的效果
　　9．1 预算控制和差异分析
　　9．2 其他预算控制因素
　　9．3 改善绩效
　　本章小结
　　思考与练习
　　大作业
　　单元测试
　　第三单元 工作环境
　　第十章 健康与安全法律法规
　　10．1 健康与安全法律法规的重要性
　　10．2 权利与义务
　　10．3 我国相关法律法规
　　10．4 国外相关法律法规
　　本章小结
　　思考与练习
　　第十一章 健康与安全的实现
　　11．1 健康与安全管理的重要性
　　11．2 方法与措施
　　11．3 健康与安全的责任
　　11．4 绩效管理和健康与安全
　　本章小结
　　思考与练习
　　第十二章 事故预防
　　12．1 事故的分类
　　12．2 危险有害因素辨识
　　12．3 预防事故的原则
　　12．4 降低风险的原则
　　本章小结
　　思考与练习
　　大作业
　　单元测试
　　第四单元 资源配置
　　附录

　　主要介绍了有关资源调配、资源使用和资源管理的概念与方法。广义的资源包括人、财、物等方面。就人的管理而言，重要的是为组织挑选合适的人才，并且使每位员工都能够更好地发挥其能力：就财务的管理而言，重要的是掌握正确的财务预算和财务分析方法；就物质资源的管理而言，重要的是做好资源计划、资源组织和资源控制，从而减少资源浪费。同时，不管是对人的管理，还是对财务、物质资源的管理，都需要在健康的、安全的工作环境中进行，这也充分反映出“以人为本”的先进管理思想。
　　《资源与运营管理（上册）（第2版）（清华）》包含了大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作和生活中。