第1章 市场研究概述
1.1 市场研究的定义
1.2 市场的分类
1.3 市场研究的作用
1.4 市场研究的原则
1.5 市场研究的一般过程
1.6 我国的市场研究机构
案例分析
关键术语
练习题
第2章 市场研究方案的设计
2.1 市场研究设计
2.2 市场研究设计分类
2.3 探索性研究
2.4 描述性研究
2.5 因果关系研究
2.6 三种研究设计的区别和联系
2.7 研究设计的质量控制
2.8 项目预算和进度安排
2.9 市场研究计划书
案例分析
关键术语
练习题
第3章 探索性研究设计：二手数据
3.1 原始数据和二手数据
3.2 二手数据的优点及应用
3.3 二手数据的缺点和修正
3.4 评价二手数据的标准
3.5 二手数据的分类
3.6 二手数据的来源和获取渠道
3.7 数据挖掘
案例分析
关键术语
练习题
第4章 探索性研究设计：定性研究
4.1 定性研究与定量研究
4.2 定性研究方法的分类
4.3 专题组座谈法
4.4 深度访谈法
4.5 影射法
案例分析
关键术语
练习题
第5章 描述性研究设计：观察与调查
5.1 调查法
5.2 观察法
案例分析
关键术语
练习题
第6章 因果研究设计：实验法
6.1 因果关系
6.2 变量之间存在因果关系的假设条件
6.3 定义与概念
6.4 与实验法密切相关的变量
6.5 实验设计
6.6 实验法的特点
案例分析
关键术语
练习题
第7章 测量问题与问卷设计
7.1 问卷的作用
7.2 问卷设计的程序
7.3 问卷题型设计
7.4 测量的基本概念和尺度
7.5 问卷的信度和效度
7.6 excel在问卷设计中的应用
案例分析
关键术语
练习题
第8章 抽样调查
8.1 抽样调查的基本概念
8.2 概率抽样
8.3 非概率抽样
8.4 样本量的确定
关键术语
练习题
第9章 调查资料的处理与描述性统计分析
9.1 调查数据与文件的准备
9.2 市场调查资料分析的基本内容与方法
9.3 描述性统计分析
9.4 参数估计与假设检验
第10章 回归分析
10.1 回归分析的重要性和必要性
10.2 建立回归模型的方法
10.3 回归分析的理论基础
10.4 一元线性回归分析
10.5 多元线性回归预测法
10.6 非线性回归分析
10.7 计算机在回归分析中的应用
10.8 回归分析应注意的问题
关键术语
练习题
第11章 因子分析
11.1 因子分析的基本概念
11.2 因子分析的模型与方法
11.3 因子分析的主要应用
11.4 因子分析的步骤
11.5 应用spss2-具进行因子分析
案例分析
关键术语
练习题
第12 章access数据库与exce'的数据转换
12.1 数据库软件及数据分析软件的作用
12.2 access与excel各自的优势与互补性
12.3 打开access并创建数据库
12.4 access数据库中创建、打开和修改数据表
12.5 在两个access数据表间构建关联并创建查询
12.6 将access数据表中的数据导入excel表
12.7 excel表中数据导入到access数据表
12.8 在access中创建链接表
案例分析
关键术语
练习题
第13章 市场研究报告的撰写
13.1 研究报告的撰写
13.2 两类市场研究报告的结构和内容
关键术语
练习题
附录：t检验临界值表（双侧检验用）
f检验临界值表
参考文献
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