第一章 新任中层领导的开局艺术
一、新任中层领导的运权艺术
1.先树立自己的品牌
2.做好第一件事
3.合理授权
4.首先做好领导者
5.掂掇一下手中的权力
6.在其位谋其政
二、新任中层领导的处世艺术
1.由制订具体目标向长远发展思路转变
2.由执行过程向强调效果转变
3.由干事向谋事和用人方面转变
三、新任中层领导的开局四件事
1.抓事——尽快熟悉新业务
2.抓难——快刀斩断旧问题
3.抓人——迅速理顺人际关系
4.抓新——建立工作新格局
第二章 中层领导上传下达的艺术
一、了解“下情”，也要吃透“上情”
1.按照“上情”理顺“下情
2.顾上和顾下都很重要
二、与上级领导沟通要有点份量
1.与上级沟通交流的准则
2.向上级领导传递他关注的信息
三、向上级汇报工作要讲点技巧
1.上级领导满意的汇报方法
2.上级领导讨厌的几种汇报方式
3.请示汇报中常存在的问题及对策
四、与下属沟通要讲究方法
].坦诚相见，平等待人
2.换位思考，求同存异
3.讲究技巧，准确表达
4.言外之意，巧妙传递
5.沟通障碍，及时化解
五、对待下属汇报与请示的艺术
1.倾听下属汇报的工作要领
2.对待下属请示的工作要领
第三章 中层领导的运权艺术
一、中层领导运权的最高境界
1.能准确统领涉及全局的急事、大事、要事
2.强调工：作方法、过程对工作效果的服从作用
3.严格督查奖惩，粗管具体工作
二、权力运行规则
1.遵循层次管理原则
2.别侵权、别越位
……
第四章 中层领导的“拍板”艺术
第五章 中层领导的用人艺术
第六章 中层领导与上级相处的艺术
第七章 中层领导与不同上级相处的策略
第八章 中层领导正副职之间相处的艺术
第九章 中层领导与同级相处的艺术
第十章 中层领导与下属相处的艺术
第十一章 中层领导管理下属的艺术
第十二章 中层领导驾驭矛盾的艺术
第十三章 中层领导协调冲突的艺术
第十四章 男性中层领导怎样对待女上级、女下属
第十五章 女性中层领导的工作方法
第十六章 中层领导的表扬艺术
第十七章 善待和善用批评的艺术
第十八章 怎样谋求晋升
参考文献
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