序言 爱是永远的责任
前言 我们为什么要找一个现身说法的企业家
题记 用爱创造世界
第1步 自己干——苦干
顽强地去做
挖井挖到水为止
将军路上不追兔
结语：得志的白居易
第2步 我说你干
操其要于上，分其详于下
允许他犯错误
被误读了的“鸡毛当令箭”
结语：刘永好的“错悟”
第3步 你说该怎么干
让他感到他的重要
不要本末倒置
结语：我奶奶的智慧
第4步 我怎么支持你干
“真”授权
培训培养他
关心他及他的家人
结语：幡然省悟的书生
第5步 信任他，以他为主
培养“合作伙伴”
你的目标让他兴奋
错了，我也信任他
结语：一个迷途知返的囚犯
第6步 与人合作
合作的前提：志同道合
合作的意义：1+1〉2
合作的原则：吃亏是福
结语：大火围困下的父女俩
第7步 基业长青的秘诀——厚德载物
正念
利他
行善
结语：爱迪生的“饶恕”
后记一 你想要的，不是你所需要的
后记二 做有良心的企业公民
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