第一章 语言及写作知识
第一节 语音知识
第二节 拼音知识
第三节 普通话使用知识
第四节 汉字
第五节 语法知识
第六节 速记概述
第七节 常见标点符号的用法
第八节 公文写作知识
第二章 礼仪知识
第一节 礼仪综述
第二节 仪表仪容礼仪
第三节 谈吐的礼节
第四节 人际交往礼仪
第五节 电话礼仪
第六节 手机礼仪
第三章 现代企业管理
第一节 企业管理现代化概述
第二节 企业管理基础工作
第三节 企业文化
第四节 企业制度
第五节 计划
第六节 协调
第四章 统计概述
第一节 社会经济统计
第二节 统计的基本概念
第三节 统计调查
第四节 统计整理
第五节 综合指标
第六节 抽样调查
第七节 相关分析与回归分析
第五章 质量管理概论
第一节 质量管理的基本原理
第二节 全面质量管理原理与方法
第三节 2000版ISO 9000系列标准
第四节 5S管理概述
第六章 安全常识
第一节 安全防火常识
第二节 安全用电常识
第三节 安全施工常识
第四节 HSE管理体系的由来与发展
第五节 HSE管理体系的基本框架
第六节 HSE管理体系的组织结构、资源、文件管理
第七章 应急救援基础知识
第一节 危险源及危险源分析
第二节 应急救援与应急救援体系
第三节 应急管理内涵
第四节 应急保障系统
第五节 企业应急预案编制方法
第六节 应急预案体系
第八章 法律基础知识
第一节 法的特征和渊源
第二节 宪法
第三节 行政类法律法规
第四节 环保类法律法规
第五节 环境质量标准
第六节 劳动类法律
第九章 地质学基础知识
第一节 石油和天然气基础知识
第二节 岩石和沉积岩
第三节 地质构造
第四节 油气藏及油气田
第五节 沉积相
第六节 地球物理测井
第七节 油田储量基础知识
第八节 油田开发方式及布井
第十章 采油基础知识
第一节 钻井、完井基础知识
第二节 油水井结构
第三节 采油井设备及其性能
第四节 深井泵
第五节 油水井站生产工艺流程
第六节 抽油机井管理
第七节 电动潜油泵井管理
第八节 注水井管理
第九节 油田开发的主要指标
第十一章 汽车运输
第一节 汽车与公路
第二节 汽车运输
第三节 汽车运用效率指标
第四节 汽车运输成本
第五节 油田汽车运输生产管理
第十二章 常用工程机械
第一节 挖掘机
第二节 推土机
第三节 装载机
第四节 平地机
第五节 起重机械
第六节 工程机械管理
第十三章 油田供用水运行
第一节 地下水的基本状况
第二节 给水系统
第三节 输配水系统
第四节 管网水质
第五节 水质检验
第六节 污水
第十四章 油田供用电运行
第一节 电工学基础知识
第二节 常用电工仪表
第三节 油田供电生产
第四节 调度操作术语
第五节 各种记录填写的基本要求
第十五章 油田物业管理
第一节 物业管理概述
第二节 物业的接管与验收
第三节 住宅与住宅小区的物业管理
第四节 房屋维护与管理
第五节 物业设备维护与管理
第六节 物业区域的安全管理
第七节 物业环境管理
第十六章 电信知识
第一节 电信和电信系统
第二节 电话的工作原理
第三节 固定电话的使用
第四节 其他通信方式
第五节 常用电信业务
参考文献
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