卖得好的陈列

　　前言
　　序章在店铺里决一胜负的市场营销
　　80％的顾客会在店铺里决定购买的商品
　　应用AIDMA法则使店铺成为宣传媒体
　　Part 1  引人注目的陈列
　　如何增强店内的品牌效应?
　　改变陈列样式吸引人们目光
　　创建人气柜台的黄金法则
　　最受人们注目的黄金区域
　　您掌握了店内的实际陈列情况吗?
　　创建吸引目光的重点
　　让顾客反复看到的话必定可以赢得注目
　　不受常理束缚的新颖陈列引人注目
　　Part 2  引起兴趣的陈列
　　趣味横生的“商品体验”让人感叹“原来如此！”
　　你真的让顾客理解了商品的特点了吗?
　　让商品的区别一目了然
　　有效利用宣传手册取得五倍的效果
　　顾客看不到商品内容就无法产生兴趣
　　“畅销品”引发顾客的兴趣
　　等待的时间是体验商品的绝好机会！
　　难以选择的陈列无法引起顾客的兴趣
　　为展示的商品加上宣传口号
　　Part 3  唤起需求的陈列
　　营造季节感可以唤起顾客的需求
　　如何将潜在需求转化成销售额?
　　当顾客看到商品的特色时自然想要购买
　　不能试用商品的陈列无法吸引顾客
　　标识牌是店内促销的强力助手
　　将剩货打造成人气商品的方法
　　唤起顾客购买欲望的三大绝招
　　绚丽多彩的陈列让顾客心动
　　店铺提供哪些信息能唤起顾客的购买欲望?
　　Part 4  使人信服的陈列
　　顾客能看到生产商的“面孔”时会感觉安心
　　有时会误解消费者需求
　　让顾客下定决心购买的“服务指南POP”
　　POP广告是让顾客决定购买的强力助手
　　展示销售的“附加价值”有何妙处
　　比较型陈列——让顾客拥有“自己亲自选择”的满足感
　　如何形象地展示顾客想要得知的信息?
　　让顾客看到厂商的周到服务能加强顾客的购买决心
　　Part 5  留下记忆的陈列
　　打造从车道上看即可留下深刻印象的店铺
　　让顾客可以注意到更多商品的方法
　　使用带给顾客深刻印象的陈列道具
　　令人印象深刻的常备品柜台可以带来回头客
　　让顾客乐意购买的店铺活动
　　让顾客在需要时可以想起的服务指南
　　独特的陈列台可以吸引顾客的注意
　　Part 6  引起购买行为的陈列
　　让犹豫不决的顾客下定决心购买的“推荐商品”
　　因考虑不周而让顾客失去购买欲望的陈列
　　让顾客觉得“现在绝不能错过”的技巧
　　好不容易想要购买却断货了
　　“更加优惠”让顾客下定决心购买
　　是否错过了最有可能购买商品的潜在顾客?
　　让顾客感觉不放心的陈列无法引起购买行为
　　使用与商品特点相符的陈列台可以展现出商品的魅力
　　在收银台提供信息可以带来回头客

　　    永岛幸夫，生于1948年。毕业于武藏野美术短期大学。日本零售支援研究所总经理，中小企业诊断咨询家。从1971年开始一直从事于经营指导、促销等方面的卖场综合咨询工作，对象包括中小店铺、年销售额超过1兆日元的知名大企业、SC、VC、消费品厂商的店头行销等等。 在“厂商”、“批发”、“销售”三个流通阶段拥有丰富的咨询经验。30多年来指导了2000多家店铺，可谓日本“卖场设计”的第1人。在流通业的专门杂志上也发表了大量文章。 主要著作：《店铺设计的40个技巧》、《让顾客想要购买的卖场设计》、《畅销商品的70种陈列技巧》、《看图说话！POP、传单、DM的实用技巧》、《卖场宣传的60种方法》、《如何打造畅销店》、《简单易学的陈列方法》等等。

　　    《服务的细节——卖得好的陈列》从三个简明快的切入点对书中内容进行了总结：“店头行销的技巧；应用于AIDMA（爱德玛）法则；在此基础上本书还举出“畅销陈列”和“滞销陈列”的例子来解释AIDMA的技巧，所有内容都用简单易懂的插图加以说明。本书适合相关人员阅读。