全国高职高专公共课系列规划教材：公共关系实务

　　模块一 公关职业认知
　　项目一 步入公关世界
　　任务1 初识公共关系
　　任务2 公关素质的培养
　　项目二 公关人员职业形象设计
　　任务1 公关人员个人形象设计
　　任务2 公关接待联络礼仪训练
　　模块二 关系协调
　　项目一 内部公众关系协调
　　任务1 员工关系协调
　　任务2 股东关系协调
　　项目二 外部公众关系协调
　　任务1 顾客公众关系协调
　　任务2 媒介公众关系协调
　　任务3 政府公众关系协调
　　任务4 社区公众关系协调
　　模块三 信息传播
　　项目一 公关新闻传播
　　任务1 新闻发布
　　任务2 宣传册编写
　　任务3 内部刊物编写
　　项目二 公关广告
　　任务1 区分公关广告与商业广告
　　任务2 公关广告制作
　　项目三 网络公关
　　任务1 网络媒体的选择
　　任务2 网络公关信息管理
　　模块四 组织形象塑造
　　项目一 组织形象调研
　　任务1 组织形象调查
　　任务2 组织形象分析
　　项目二 组织形象设计与推广
　　任务1 组织形象定位
　　任务2 组织形象设计
　　任务3 组织形象推广
　　项目三 公关危机管理
　　任务1 公关危机预防
　　任务2 公关危机处理
　　模块五 公关活动管理
　　项目一 公关活动策划
　　任务1 新闻传播型公关活动策划
　　任务2 庆典型公关活动策划
　　任务3 展示型公关活动策划
　　任务4 交际型公关活动策划
　　项目二 公关活动实施和评估
　　任务1 公关活动的实施
　　任务2 公关活动的评估

　　《全国高职高专公共课系列规划教材：公共关系实务》根据职业岗位和相应的能力需求来组织和安排教学内容，构建五大模块，每个模块都在工作分解的基础上，进行分项目的教学，并列出相应的参考书目为学生阅读更多书籍或相关资料提供指引。各项目设有“能力目标”、“知识目标”、“素质目标”，每个项目均以若干任务为驱动，设置“工作情景”、“技能指引”、“知识梳理”、“职场指南”、“实战演练”等内容。“工作情景”创设相应的工作氛围，使学生可置身其中；“技能指引”提出具体的工作任务及完成任务的要点和难点，方便教师有针对性地指导学生；“知识梳理”精选完成相关任务所必须具备的知识和能力要点；“职场指南”引入职场的相关案例及评析或行业资料，促进学生增长见闻，深入学习；“实战演练”向学生布置课内外练习的任务与提出相关要求，强化公关职业技能。