电费风险防范与清欠

　　丛书序
　　前言
　　第一篇  电费拖欠现状与原因
　　第一章  话说电费
　　第一节  电费
　　一、电费交纳
　　二、关于交纳电费的法律法规
　　第二节  电费印象
　　第二章  欠费状况
　　第一节  欠费现象
　　第二节  欠费手段多样
　　一、隐匿、转移财产、放弃债权或低价转让财产
　　二、借企业改制逃避交费
　　第三章  欠费原因
　　第一节  观念错误
　　一、对电能的物理认识
　　二、供电企业的公用性
　　三、电能是国家的
　　第二节  法律滞后
　　一、电能赊销，先用电、后付费
　　二、关于电费违约金的规定
　　三、逾期交费停电的规定
　　四、欠费时间分析
　　第三节  供电企业服务瑕疵
　　一、服务意识淡薄
　　二、个别供电员工服务质量低、技能差
　　第四节  经营不善与恶意逃避
　　一、经营不善
　　二、恶意逃避
　　第五节  供电企业电费管理差距
　　一、电费管理人员职业道德素质、服务质量问题
　　二、法律意识淡薄
　　三、电费管理跟不上
　　四、技术落后
　　第二篇  电费风险防范
　　第四章  制度建设
　　第一节  组织制度
　　一、成立电费管理组织
　　二、电费管理组织的结构
　　三、电费管理组织的运行
　　第二节  责任制度
　　一、电费管理差错
　　二、电费管理的责任
　　三、制度的执行力
　　……
　　第三篇  电费清欠
　　参考文献

　　    供电企业电费回收是供电营销的主要工作，既是营销成果的体现，也是供电企业的一大难题。《电费风险防范与清欠》以法律风险防范和处理为主干，辅之以管理和技术措施，分三篇从欠费状况根源、防范措施和清欠手段方面展开，进行了深入细致的理论分析，并因地制宜给出恰当的案例实践，通过评析、启示等方式立体解读案例，使读者对论述内容有全面透彻的把握，以指导和帮助供电企业营销人员的电费风险防范和清欠工作。
　　    《电费风险防范与清欠》适合供电企业营销人员、电力营销法律工作人员阅读并实践，也是执业律师和法律工作者不可或缺的一本案例翔实、理论与实务操作相结合的解决电费欠收纠纷的参考书，还可作为电费管理实用培训教材。