第一章 见人说话，说的要比唱的好听
1．看人说话，见什么人上什么菜
2．话要灵巧，到什么山唱什么歌
3．投其所好，说场面话
4．营造“酒逢知己千杯少”的氛围．
5．逢人只说三分话，未可全抛一片心
6．拐弯抹角说话，让自己舌头打个弯
7．旁敲侧击，按言外之意说话
8．实话说巧，假话说好
9．该违心时就违心
第二章 厚黑拒绝，脸皮该厚则厚，心肠该黑则黑
1．黑脸无情，当机立断
2．巧用拒绝术，让讨厌的人自动离开
3．善用“逐客令”，绝不“舍命陪君子”
4．敢于把“不”说出口
5．在“无情”变“有情”上做文章
第三章 说服对手要软硬兼施，攻其弱点
1．软硬兼施，恩威并用
2．以巧“拉家常”为幌子，拉近距离
3．正话反说，把“球”踢给对方
4．寻找对方的兴趣，引其上钩
5．画饼充饥，远利诱惑
6．危言耸听，玩对方于股掌之间
7．先发制人，诱敌人瓮
8．激其脆弱点，逼其就范
第四章 求人多拜佛多烧香，先当“孙子”后当“爷”
1．善于装“孙子”是“做爷”的前提
2．软磨硬泡，火到猪头烂
3．以柔克刚，攻破对方心理防线
4．吹毛求疵，得寸进尺
5．我行我素，以“厚脸皮”对待冷落
6．冻死不下驴，撞墙不回头
第五章 曲意逢迎，见缝插针
1．挠所求人的“心窝子”
2．多给他人戴高帽，拍马拍到点子上
3．依附要巧，哪边风硬哪边倒
4．顺势套近乎
5．以迂为直，煽动强大的耳边风
6．变相吹捧：自扣屎盆子
7．旁门左道，敢为天下先
8．曲线求人，老人孩子身上做文章
9．见缝插针，有孔必钻无孔也要人
第六章 求人不能一根筋，不妨“诈一诈”
1．断其后路，逼君上梁山
2．虚张声势，“我是流氓我怕谁”
3．旁敲侧击，让对方自己掂量
4．利用矛盾恐吓，抓住对方命根子
5．利用“面子”丢不得的心理，比比谁能撑到最后
6．孤注一掷，制造恐惧
第七章 与上司相处，“哄”到妙处才有路
1．以退为进，把镜头让给上司
2．要“识抬举”，推功揽过
3．按上司的心意办事
4．放下架子
5．上司家的狗比你高
6．装聋作哑，坦然面对上司发脾气
7．要获得青睐，不妨昧着良心，作践自己
8．让上司为自己说好话
9．不挨骂，难成器
10．让上司成为升迁的垫脚石
11．好马照吃回头草
12．忠臣可事二主
第八章 与同事相处，城府要深，心眼要多
1．害人之心不可有，防人之心不可无
2．城府要深，喜怒不形于色
3．保持脸面战术，笑脸抵挡一切
4．左右开弓，做好和事老
5．让身边的老虎斗起来
6．落井下石，让对手有理没处说
7．宁得罪君子，不得罪小人
8．对小人，“防”“打”结合
9．见鬼见神都磕头
10．给同事送上一桶蜜
11．冤家宜解不宜结
第九章 与下属相处，“拉”“打”结合
1．“打”时心要狠，“哄”时脸要厚
2．偶尔“假仁假义”，拍拍下属马屁
3．黑脸白脸一起唱，杀一儆百树威严
4．厚黑驭人的五大秘籍
5．表扬不可滥用，滥用必损威严
6．糊涂待下，精明做人
7．学会“推”的处世技巧
第十章 交友要有“势利眼”，借“友”能登天
1．“势利眼”的好处
2．交友要攀龙附凤，认清对自己有用的人
3．把朋友分等，利益紧密者放在第一等
4．巧找名人做“朋友”，借冕播誉
5．保持低调，莫让他人相形见绌
6．好风凭借力，借“梯”步青天
7．让“朋友”吃不了兜着走
8．保持一点神秘感
第十一章 感情多投资，多送人情债
1．感情投资，一本万利
2．人情要做足，做足了才有“杀伤力”
3．给人一份情，让人还上一辈子
4．不惜屈尊降贵，感动自己需要的人
5．“忍痛割爱”放人情债，笼络对方
6．对可交的失势之人投放人情债
7．投之木瓜，报以桃李
8．感情投资是“厚”，加以利用是“黑”
第十二章 礼轻情义重，有礼铺路人情足
1．“送”要引而不发，不急于表明正图
2．“锦上添花”不如“雪中送炭”
3．送礼独辟蹊径，无本万利
4．“月亮星星”算什么，只要你喜欢
5．酒是穿肠药，让你先吃，然后嘴短
6．金钱铺路，有钱能使鬼推磨
7．送礼给“混蛋”，谨防“狗咬狗”
8．送礼要送情，个中玄机巧安排
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