序
第二版前言
修订版前言
前言
第一篇 管理概论篇
第一章 管理与管理者
第一单元 牢记管理的内涵与职能
知识点一：管理的内涵
知识点二：管理的职能
第二单元 了解管理者扮演的角色
知识点一：管理者及其类型
知识点二：管理者的角色
第三单元 掌握管理者必备的素质与技能
知识点一：管理者必备的素质
知识点二：管理者必备的技能
拓展知识：做一名正直的管理者
小结
练习题
第二章 管理思想的演进
第四单元 熟练掌握科学管理理论
知识点一：科学管理理论的主要内容
知识点二：对科学管理理论的简要评价
拓展知识一：法约尔的一般管理理论
拓展知识二：韦伯的古典组织理论
第五单元 理解行为科学理论
知识点一：梅奥的人际关系学说
知识点二：麦格雷戈的“X-Y”理论
拓展知识：超Y理论
第六单元 了解现代管理理论
知识点一：系统管理理论
知识点二：权变管理理论
拓展知识一：决策理论
拓展知识二：数理理论
拓展知识三：管理过程理论
小结
练习题
第二篇 计划职能篇
第三章 计划工作概述
第七单元 理解计划工作的内涵
知识点一：计划的概念和内容
知识点二：计划的特点
知识点三：计划的类型
拓展知识一：对计划的认识
拓展知识二：计划的层次体系
第八单元 掌握计划工作的程序
知识点：计划工作的程序
拓展知识：计划编制的方法
第九单元 掌握目标管理的内涵与基本步骤
知识点一：目标的作用
知识点二：目标管理的含义
知识点三：目标管理的基本步骤
拓展知识：目标管理的优缺点
小结
练习题
第四章 环境分析与决策
第十单元 掌握SWOT分析法
知识点一：组织外部环境分析
知识点二：组织内部条件分析
知识点三：企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法
拓展知识一：市场调查
拓展知识二：市场预测
……
第三篇 组织职能篇
第四篇 领导职能篇
第五篇 控制职能篇
第六篇 管理新思想篇
附录 管理职能实训
参考文献
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