行政管理的55个关键细节

　　前言
　　第1章 前台管理：通过管理：通过细节展示得体形象
　　第2章 办公环境：打造舒适的工作空间
　　第3章 人员素养：培养高素质的行政人员
　　第4章 日常事务：强化办公细节执行力
　　第5章 公共关系：与外界保持良好互动
　　第6章 商务活动：建立一流的商务交流平台
　　第7章 后勤管理：提供可靠性的服务保障
　　第8章 固定资产：有效保障企业的资产安全
　　第9章 安全管理：全面维护企业的正常运营
　　第10章 制度建设：有效维护办公秩序
　　后记

　　    黄钰茗，智元集团执行总裁，企业共识竞争力研究与传播导师。开发了“同心组织”系列特训、“运营管理八项修炼”、“赢在中层”、“做一个资产型员工”、“总裁运营宝典”、“总裁同心宝典”等系列精品课程。2006年荣获“中国式企业文化建设先进个人”称号，2007年被评为“中国十大企业管理创新人才”。
　　    孙科柳
　　    北京华通咨询公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作，担任行政经理、生产厂长等职务，具有多年一线现场管理和人员管理经验。精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作，对高绩效团队组建、领导和教练技巧，中基层人员的执行力提升，企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究，善于解决团队发展及业务过程中的实质性问题。

　　    《行政管理的55个关键细节》全面、系统地对行政管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从前台管理、办公环境、人员素养、日常事务、公共关系、商务活动、后勤管理、固定资产、安全管理、制度建设等10个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，能够有效地帮助企业做好行政管理，实现行政管理的最优化。
　　    《行政管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业行政管理人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。