第1章 电子政务概述
1.1 电子政务简介
1.1.1 传统政务与电子政务
1.1.2 电子政务的基本概念和特征
1.1.3 电子政务与现代行政
1.2 电子政务的基本应用模式
1.2.1 政府对政府的电子政务
1.2.2 政府对企业的电子政务
1.2.3 政府对公民的电子政务
1.2.4 政府对公务员的电子政务
1.3 电子政务的发展
1.3.1 电子政务的兴起
1.3.2 全球电子政务的发展概况
1.3.3 我国电子政务的发展概况
1.3.4 中国国家电子政务的总体框架
1.4 移动政务
1.4.1 移动政务的初现
1.4.2 移动政务及其特征
1.4.3 移动政务的应用
1.4.4 移动政务的发展
本章小结
综合练习
第2章 政务信息资源建设与管理
2.1 政务信息资源概述
2.1.1 政务信息资源的概念
2.1.2 政务信息资源的内涵
2.1.3 政务信息资源的特征
2.1.4 政务信息资源的分级与分类
2.1.5 政务信息资源的价值
2.2 政务信息资源的开发利用
2.2.1 政务信息资源开发利用的内涵
2.2.2 政务信息资源开发利用的原则与策略
2.2.3 政务信息资源开发利用的模式
2.2.4 政务信息资源开发利用的基本框架
2.2.5 政务信息资源开发利用的意义
2.2.6 政务信息资源开发利用工作评价体系
2.3 政务信息采集
2.3.1 政务信息采集的原则
2.3.2 建立政务信息采集规范
2.3.3 政务信息资源采集的渠道
2.3.4 政务信息资源采集的方法
2.4 政务信息资源整合
2.4.1 政务信息资源整合的概念
2.4.2 政务信息资源整合的原则及意义
2.4.3 政务信息资源整合的分类
2.4.4 基础信息库整合
2.4.5 基于门户网站的政务信息资源整合
2.5 政务信息资源的共享
2.5.1 电子政务环境下政务信息资源共享模式的建立
2.5.2 政务信息资源共享的机制
2.6 政务信息资源的增值服务
2.6.1 政务信息服务
2.6.2 政务信息资源增值服务的内涵
2.6.3 政府信息资源增值服务的模式
2.6.4 政府信息资源增值服务的意义
2.7 政务信息资源管理
2.7.1 政府行政管理与政务信息资源
2.7.2 政务信息资源管理内容
2.7.3 政务信息管理者 政府CIO
本章小结
综合练习
第3章 电子政务系统建设
3.1 电子政务系统的结构和应用体系
3.1.1 电子政务系统的基本结构
3.1.2 电子政务系统的框架体系
3.1.3 中国电子政务的“三网一库建设”
3.2 电子政务系统建设的过程
3.2.1 电子政务系统的规划
3.2.2 电子政务系统的分析与设计
3.2.3 电子政务系统的开发
3.3 电子政务网站的规划与实施
3.3.1 电子政务网站的规划
3.3.2 电子政务网站的实施
3.4 电子政务系统建设的评估问题
3.4.1 电子政务绩效评估
3.4.2 中国对电子政务系统绩效评估体系的研究
3.4.3 电子政务绩效评估体系的改进
本章小结
综合练习
第4章 电子政务服务
4.1 电子政务服务概述
4.1.1 电子政务服务的主要理念
4.1.2 电子政务服务的基本模式
4.1.3 电子政务与电子政务服务信息化的展望
4.2 电子政务的服务体系
4.2.1 电子政务服务体系内涵
4.2.2 电子政务服务体系划分
4.2.3 电子政务服务体系的结构模型
4.2.4 中国电子政务服务体系的网络框架
4.2.5 中国电子政务服务体系的业务模式
4.3 电子政务公共服务
4.3.1 公民信息服务
4.3.2 电子证照服务
4.3.3 社会保障服务
4.3.4 电子医疗服务
4.3.5 公民电子税务服务
4.3.6 教育培训服务
4.3.7 就业服务
4.3.8 交通管理服务
4.4 电子政务企业服务
4.4.1 政府对企业的电子政务概述
4.4.2 电子采购
4.4.3 电子税务
4.5 电子政务的其他应用
4.5.1 电子政务的政府问应用
4.5.2 电子政务的内部应用
本章小结
综合练习
第5章 电子政务安全保障
5.1 电子政务的安全问题
……
第6章 电子政务应急管理与应急服务
第7章 电子政务应用系统键技术
第8章 电子法律法规及标准化建设
参考文献
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