前言
第一章 战略第一，选对方向最重要——正确的目标是做对的第一步
制定合理而正确的战略
战略目标必须要清晰
居安思危，构筑长远战略
立足核心竞争力，避免盲目多元化
以变应变，适时调整目标
第二章 掌握正确的信息，做正确的决策——将信息转化成做对的资本
信息是做对决策的“原材料”
建立信息搜集和传递的渠道
透过信息的现象看本质
正确处理信息的不对称
能有效地辨别信息的真伪
一定要重视信息的反馈
第三章 打靶要对着靶心，做对就要做到位——人员管理要抓住要害
先管住自己才能管好别人
管人从尊重人开始
做到位必须要勤于沟通
考核要找到做对的最佳坐标点
好制度胜过一切说教
建立公平的薪酬标准
第四章 用好时间，做对事——效率的提升来自时间的管理
明确价值观是正确管理时间的根本
掌控时间先要学会规划时间
立即行动，想做对就不能拖延
提高工作效率，分清事情的优先级
钻时间的空子，充分利用零散时间
第五章 大处着眼，细处着手——想做对，就一定不要忽视细微之处
第六章 精准定位，有的放矢——营销定位决定营销的成败
第七章 布置不等于完成，落实最关键——执行是做对的最佳保障
第八章 选对人才用对人——要让合适的人做合适的工作
第九章 客户就是上帝，营销就是营心——客户管理的关键是策略对头
第十章 用对授权艺术，提升工作效率——该放权时就放权
第十一章 失误找自己，问题不上交——找对方法必然做对事
第十二章 做对必须要有好心态——经营心态决定事业成败
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