1 概述
1.1 人力资源管理相关概念
1.1.1 管理
1.1.2 人力资源与人力资源管理
1.1.3 传统的人事管理与人力资源管理的区别
1.2 人力资源管理的功能及其执行
1.2.1 人力资源管理的功能
1.2.2 人力资源管理功能的执行
1.3 组织战略与人力资源管理战略
1.3.1 组织战略
1.3.2 人力资源管理战略
1.4 组织文化、组织核心竞争力与人力资源管理
1.4.1 组织文化与人力资源管理
1.4.2 组织核心竞争力与人力资源管理
综合训练
知识与技能拓展
2 组织设计
2.1 概述
2.1.1 组织结构设计的基本程序
2.1.2 组织结构设计的原则及要求
2.2 组织结构的选择
2.2.1 组织结构的形式
2.2.2 组织改造
2.2.3 团队建设
2.3 劳动分工与劳动制度
2.3.1 劳动分工与协作
2.3.2 劳动制度的作用
2.3.3 影响集权与分权的因素
综合训练
知识与技能拓展
3 工作分析
3.1 概述
3.1.1 工作分析的概念与意义
3.1.2 工作岗位的分类——职位分类
3.2 工作分析的步骤与方法
3.2.1 工作分析的步骤
3.2.2 工作分析的方法及分析系统
3.2.3 信息搜集方法及工作分析系统应用举例
3.3 工作说明书与岗位规范
3.3.1 工作说明书
3.3.2 岗位规范
3.3.3 工作说明书与岗位规范的关系
3.4 工作设计
3.4.1 工作设计与再设计
3.4.2 组织流程再造
综合训练
知识与技能拓展
4 人力资源规划
4.1 概述
4.1.1 人力资源规划的概念与意义
4.1.2 人力资源规划的内容
4.1.3 人力资源规划的制定程序
4.1.4 人力资源管理信息系统
4.2 人力资源预测
4.2.1 人力资源需求预测
4.2.2 人力资源供给预测
4.3 人力资源规划的运用与控制
4.3.1 人力损耗分析
4.3.2 人力资源的合理利用
4.3.3 人力资源均衡决策
综合训练
知识与技能拓展
5 员工的招聘、筛选与录用
5.1 概述
5.1.1 员工招聘的原则及注意事项
5.1.2 招聘者应具备的基本素质和应聘者的期望
5.2 员工招聘的程序及渠道
5.2.1 员工招聘的程序
5.2.2 应聘的基本策略
5.2.3 员工招聘的主要渠道
5.3 人员测验的方法
5.3.1 员工招聘的测验技术
5.3.2 员工招聘的非测验技术
综合训练
知识与技能拓展
6 员工培训与职业生涯设计
……
7 绩效考评
8 薪酬管理
9 员工的激励与沟通技巧
10 人力资源管理法规及应用