第一篇 市场调查认知
单元一 市场调查概述
任务1 认识市场调查及其重要性
任务2 掌握市场调查的内容和原则
任务3 遵循市场调查的步骤
任务4 学会做市场调查的前期准备工作
单元二 市场调查机构
任务1 认识市场调查机构的类型
任务2 明确市场调查机构的只能与人员组织
任务3 正确选择市场调查机构并与其合作
第二篇 市场调查策划
单元三 制订市场调查方案
任务1 选择市场调查方案
任务2 编写市场调查方案
任务3 市场调查方案的讨论与修改
单元四 市场调查抽样设计
任务1 抽样调查的一般理论
任务2 随机抽样
任务3 非随机抽样
单元五 市场调查问卷设计
任务1 了解问卷的含义与基本结构
任务2 掌握问卷设计的原则与程序
任务3 了解问卷设计中常见的错误
第三篇 市场调查方法
单元六 二手资料调查法
任务1 认识二手资料调查法的特点与功能
任务2 熟悉二手资料的收集步骤
任务3 了解收集二手资料的途径和方法
任务4 明确收集二手资料的要求
单元七 访问调查法
任务1 学会运用面谈调查法
任务2 学会运用街头拦截调查法
任务3 学会运用电话调查法
任务4 学会运用邮寄调查法和留置调查法
任务5 学会运用网络调查法
单元八 观察法和实验法
任务1 认识观察法
任务2 学会运用观察法
任务3 熟悉实验法
任务4 学会运用实验法
第四篇 资料整理和市场调查报告
单元九 市场调查资料整理
任务1 认识调查资料整理的意义及步骤
任务2 学会资料的验收与编辑
任务3 学会资料的分组与编码
任务4 学会数据的转换
任务5 学会基础数据的分析
单元十 撰写市场调查报告
任务1 认识市场调查报告的作用与类型
任务2 明确市场调查报告的格式与要求
任务3 学会市场调查报告的写作技巧
任务4 运用市场调查口头报告
第五篇 市场预测
单元十一 定性预测
任务1 学会运用对比分析类推法
任务2 学会运用集合意见法
任务3 学会运用德尔菲法
单元十二 定量预测
任务1 认识数据统计分析软件
任务2 时间序列预测法
任务3 回归分析预测法
参考文献
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