连锁商业模式密码

　　第一篇 理论篇
　　第一章 连锁企业的商业模式
　　第一节 商业模式解析
　　第二节 无限连锁风靡全球
　　第三节 复制扩张中的思考
　　第四节 连锁企业商业模式创新的八人原则
　　第五节 案例分析：瑞典连锁企业的经营特点和策略
　　第二篇 商业模式定位篇
　　第二章 从消费经济学出发的模式分析
　　第一节 摸准消费者的脾气
　　第二节 消费者的体验和认可过程
　　第三节 消费者个体的特征和生活方式
　　第四节 从市场细分的标准去探索企业的消费者定位
　　第三章 以影响消费者行为因素为基础的产品与服务设计
　　第一节 超越商品化的创新
　　第二节 娱乐与消费者的互动
　　第三节 群体对消费者的影响
　　第四章 打造属于连锁企业的产业链
　　第一节 产业链是什么
　　第二节 连锁企业应该如何从产业链中找到未被满足的需求
　　第三节 整合产业链，打造核心竞争力
　　第五章 终端为王定位为先
　　第一节 终端为王
　　第三篇 商业模式选型篇
　　第六章 具有中国特色的16种连锁企业商业模式选型
　　第一节 企业客户的双价值
　　第二节 16种连锁商业模式的关键成功因素
　　第三节 老字号接力棒传导机制的困惑
　　第七章 在价值链中确定企业的战略定位
　　第一节 价值链整合
　　第二节 赢利格局的组合和创新
　　第八章 连锁终端网络拓展之殇
　　第一节 制造业的连锁模式有效的价值转换
　　第二节 客户关系管理系统
　　第三节 乐番薯：供应链服务公司对连锁加盟的尝试
　　第九章 管+控——连锁帝国的基石
　　第一节 什么是管控模式
　　第二节 财务管控——直营连锁的初级模型

　　马瑞光 逸马国际顾问集团创始人，中国连锁经营实战领军人物。中国商业联合会资深专家，中国连锁经营实战网特约专家，国内著名连锁经营、营销双栖专家，因其在连锁专业研究、实战方面的突出贡献被称为“中国连锁经营实战第一人”，开创了专注中国连锁企业实际问题管理咨询的先河。 马瑞光老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者， “超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。 著有《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》等著作和数百篇连锁业专业文章。

　　《连锁商业模式密码》从多行业的实战案例，对连锁商业模式定位、商业模式创新、商业模式选型提供了策略。书中选用的案例多为作者亲自服务过的企业客户，兼具理论性和实战性。