第一章 摸清对方底牌,知人知面更要知心——洞察他人内心的心理掌控术
在现实世界里,人际丛林纷繁复杂,形势瞬息万变。要生存,我们就必须与形形色色的入进行沟通与交往。然而,要顺利完成这些沟通与交往,我们必须学会洞察他人内心,包括领导、同事、家人、朋友、邻居、与自己有关和无关的周围所有入。
观人第一要诀:察“神”辨“骨”
身体会说话:从习惯动作看他人性格
打量着装偏好,就知道他是什么样的人
巧妙投石问路,让对方自掀底牌
第二章 非凡的口才影响力是这样炼成的——叩开他人心扉的人脉掌控术
常言道:“良言一句暖三冬。”我们在生活中若能用言语打动别人,就很容易走进对方的世界。这就好像我们初见一个人,他的言行举止都散发出一种独特的魅力,深深地打动我们的内心,不知不觉地消除了彼此的陌生感。这是一种曼妙的人际艺术,更是一种每天都应该练习的神奇心理操纵术。
贴心开场白,第一句话就说到他心里
妙用“我们”,消除彼此的陌生感
与询问相比,解释更能消除对方疑虑
求同存异,心与心相融共生
到什么山唱什么歌,见什么人说什么话
第三章 练就八面玲珑,左右逢源的高妙本领——让自己受欢迎的人脉掌控术
自从世界上出现人类,人与人之间的相互交往就一直存在。受人青睐的入,总是能在世事中左右逢源,顺风顺水。而要想受人青睐,就必须知道如何才能使自己受人欢迎。其实,没有人是天生的社交明星,也没有人天生就招人讨厌,只要用心学习、掌握一定的方法,我们就能在社交中如鱼得水,成为最受欢迎的人。
善用敬语的人,人见人爱,花见花开
根据关系亲疏,保持最佳距离
讨人欢心的秘诀:热心倾听,适时附和
做好配角,给对方表现的机会
偶尔犯点小错误,你会更具吸引力
刻意营造气氛,轻松搞定人心
第四章 先下手为强,后下手遭殃——获得优势的人脉掌控术
众所周知,在条件相当的情况下,抢先下手就意味着一只脚已经跨进成功的大门。要在人际交往中占据优势地位,必须掌握一个关键因素--时间。会“抢”才能获得优势,有优势才更容易取胜,所谓“捷足先登”,这正是古往今来人脉谋略家们屡试不爽的办法。
控制对方空间,削弱对方气场
握手,就是握住你的主动权
运用心理效应,4分钟内打造好印象
自我介绍里的艺术
第五章 锦心妙口,化解交际小尴尬——突破困境的人脉掌控术
第六章 善权变,顺势而为赢人心——趋利避险的人脉掌控术
第七章 四两拨千斤,让对亢只能答“是”——有力说服他人的人脉掌控术
第八章 借用天下人的智慧,高情商办成事——赢得帮助的人脉掌控术
第九章 自抬身价,人际关系有“筹码”——件面社交的人脉掌控术
第十章 从“苟且偷生”到“飞黄腾达”——游刃职场的人脉掌控术
第十一章 百发百中,“谈”定天下——无敌谈判的人脉掌控术
第十二章 运筹帷帽,抢占上风财脉——驰骋商场的人脉掌控术
第十三章 掌握自我,才能影啊世界——控制自我的心理掌控术