知识员工工作生活质量研究

　　1 绪论
　　1.1 研究背景
　　1.2 研究意义
　　1.3 研究内容
　　1.4 本研究的理论基础
　　1.5 本书的研究思路及研究方法
　　2 基本概念的内涵与研究回顾
　　2.1 知识员工的内涵与研究回顾
　　2.2 工作生活质量的起源
　　2.3 工作生活质量的含义
　　2.4 工作生活质量的实证研究
　　2.5 工作生活质量的影响因素研究
　　3 知识员工工作生活质量结构维度探析
　　3.1 工作生活质量结构维度的研究回顾与启示
　　3.2 知识员工工作生活质量的特征
　　3.3 基于TES&P模型的工作生活质量结构维度
　　4 知识员工工作生活质量指标体系的构建
　　4.1 工作生活质量评价指标的文献综述
　　4.2 研究方法
　　4.3 工作生活质量指标的文献频度统计
　　4.4 工作生活质量指标体系
　　4.5 测评体系应用：首钢国际工程技术有限公司的调查
　　4.6 知识员工工作生活质量问卷
　　4.7 研究结论
　　5 知识员工工作动机与工作生活质量的关系研究
　　5.1 相关文献
　　5.2 研究设计
　　5.3 问卷的设计与调查
　　5.4 问卷的信度和效度分析
　　5.5 工作生活质量与工作动机的相关分析
　　5.6 工作动机对工作生活质量的影响研究
　　5.7 人口统计变量在各维度的显著性统计
　　5.8 研究结论及建议
　　6 知识员工工作生活质量与员工绩效的关系研究
　　6.1 相关文献
　　6.2 研究设计
　　6.3 问卷设计与调查
　　6.4 项目分析
　　6.5 问卷的信度和效度分析
　　6.6 QWL与员工工作绩效各层面的描述统计分析
　　6.7 工作生活质量与员工工作绩效的相关分析
　　6.8 工作生活质量对员工工作绩效的影响研究
　　6.9 人口统计变量在各维度的显著性统计
　　6.10 研究结论与建议
　　7 知识员工工作生活质量与组织绩效的关系研究
　　7.1 相关文献
　　7.2 研究设计
　　7.3 数据的收集与整理
　　7.4 问卷的信度和效度检验
　　7.5 工作生活质量与组织绩效的相关分析
　　7.6 工作生活质量对组织绩效的影响研究分析
　　7.7 人口统计变量在各维度的显著性统计
　　7.8 研究结论及建议
　　8 提升企业知识员工工作生活质量的策略研究
　　8.1 研究结论
　　8.2 提升知识员工工作生活质量的思路
　　8.3 个体层面的工作生活质量提升策略
　　8.4 组织层面的工作生活质量提升策略
　　8.5 社会层面的工作生活质量提升策略
　　8.6 不同层面的工作生活质量策略之间的相互关系分析
　　8.7 本研究的创新
　　8.8 后续研究的建议
　　附录A 知识员工工作生活质量评价指标对比调查表
　　附录B QWL评价调查表
　　附录C 知识员工工作生活质量与组织绩效关系调查问卷
　　附录D 企业知识员工工作生活质量和员工工作绩效调查问卷
　　附录E 知识员工工作动机与工作生活质量调查问卷
　　参考文献

　　    罗键，男，甘肃文县人，1969年生，管理学博士，西南财经大学工商管理学院副教授。1991年和1999年毕业于电子科技大学，分获工学学士和管理科学与工程硕士学位，2002年毕业于西南财经大学，获管理学博士学位。曾先后供职于四川华丰电器股份有限公司、华夏证券四川管理总部、上海通方企业管理咨询有限公司等单位，从事企业管理、证券托管与投资、管理咨询等工作多年。现主要学术研究方向为人力资源管理、企业管理等。目前为本科生、研究生及MBA学员开设管理学、中级管理学、人力资源管理概论、人力咨询管理咨询实践等课程。
　　    近年来，在IEICE.Trans.Fundmentals、《南开管理评论》、《外国经济与管理》、《财经科学》等重要学术期刊，以及中国管理学年会等国内外学术会议上发表论文多篇；作为主研人，完成和在研2项国家级、3项省部级项目；现主持2010年度教育部人文社会科学研究规划基金项目“工作生活质量理论模型和实证研究——基于组织与员工社会交换和互动视角”。已出版3本教材，并且获得四川省高等教育教学成果奖二等奖一次、西南财经大学教学成果一等奖两次和二等奖一次，所指导的研究生获西南财经大学“优秀硕士学位论文光华奖”三次。
　　    卿涛，女，教授，博士生导师。现任西南财经大学人力资源管理研究所所长，四川省有突出贡献的优秀专家，四川省级教学团队（工商管理教学团队）带头人，西南财经大学MBA、EMBA优秀指导教师，中国人力资源管理教学与实践研究会常务理事，中国管理研究国际学会会员，《人力资源报》咨询专家。
　　    1984年赴日本研修中小企业开发；1993-1994年美国玛瑞塔大学高级访问学者；1996-1999年留学英国德比大学；2002年起任西南财经大学教授；2006年起任西南财经大学博士生导师。
　　    长期主讲“人力资源管理概论”、“战略人力资源管理”、“组织行为学”、“雇佣关系管理”等课程。近年来4次荣获西南财经大学优秀教学成果奖，连续三年获优秀硕士学位论文指导教师光华奖，西南财经大学MBA、EMBA优秀指导教师，获四川省级优秀教学成果二等奖。
　　    当前的研究领域主要是战略人力资源管理、劳动关系管理、知识员工管理、绩效与薪酬管理等。主持国家级课题、省部级课题、企业课题20余项。撰写专著、主编教材等7部，完成科研报告及在国内外核心学术期刊发表论文40余篇，科研成果获省部级奖励3项，主持与承担企业人力资源咨询活动及企业培训项目。
　　    主持国家社科基金课题《企业和谐劳动关系的微观机制研究》；主持教育部规划课题《我国企业知识员工工作生活质量结构及其测评体系研究》；主持四川省规划课题《四川军工企业改革过程中的和谐劳动关系研究》等重要课题。

　　    本研究是教育部人文社会科学基金的课题（06JA630058），并得到西南财经大学“211工程”三期建设项目的资助。本研究的内容主要有：对知识经济背景下知识员工工作生活质量特征的探讨，提出基于TES&P组合模型的我国企业知识员工工作生活质量的结构维度，并将结构维度做进一步的分解和细化，构建了评价知识员工工作生活质量状况的指标体系。从工作动机与工作生活质量的关系，工作生活质量与员工工作绩效的关系，知识员工工作生活质量与组织绩效的关系等方面进行了实证研究，从个人层面、组织层面及社会层面三个层次，分别提出了提升员工工作生活质量的对策建议，为改善员工工作绩效、组织绩效及指导企业人力资源管理实践提供参考。