第一章 企业营销风险管理概述
第一节 营销风险概述
一、风险的定义
二、营销风险的定义及特征
三、营销风险的种类
第二节 营销风险管理概述
一、营销风险管理的定义
二、营销风险管理的目标
三、营销风险管理的程序
第三节 国内外营销风险管理研究的理论、方法及其发展
一、国外营销风险管理研究的理论、方法及其发展
二、国内营销风险管理研究的理论、方法及其发展
第二章 企业营销风险识别
第一节 营销风险识别的概念、过程和方法
一、营销风险识别的概念
二、营销风险识别的过程
三、营销风险识别的方法
第二节 风险清单分析法
一、风险损失清单
二、风险损失清单使用中需要注意的问题
第三节 风险源分析法
一、基本分析法
二、预先风险分析法
三、营销风险问卷分析
第四节 标准化调查法
一、标准化调查法的步骤
二、标准化调查法的分类
三、标准化调查法的优缺点
第五节 财务报表分析法
一、资料来源
二、分析识别方法
三、财务报表分析法的优缺点
第六节 流程图法
一、流程图的类型
二、运用流程图识别风险
三、流程图的缺陷
第七节 因果图法和事故树法
一、因果图法
二、事故树法
第三章 企业营销风险衡量
第一节 营销风险衡量的概念、理论基础和作用
一、营销风险衡量的概念
二、营销风险衡量的理论基础
三、营销风险衡量的作用
第二节 损失频率和损失程度
一、概率的基本概念
二、损失频率的估计
三、损失程度的估计
第三节 营销风险衡量的方法
一、中心趋势测量
二、变动程度的测定
第四节 损失的概率分布
一、离散型概率分布
二、连续型概率分布
三、二项分布
四、泊松分布
五、正态分布
第四章 企业营销风险评价与预警
第一节 营销风险评价概述
一、营销风险评价的概念和特点
二、营销风险评价的原则
三、营销风险评价的意义
第二节 企业营销风险评价的方法
一、营销风险定性评价法
二、营销风险定量评价法
三、营销风险综合评价法
第三节 营销风险预警
一、营销风险预警先行指标
二、捕捉营销危机先兆
第五章 企业控制型营销风险应对技术
第一节 控制型营销风险应对技术的理论基础
一、多米诺骨牌理论
二、能量释放理论
三、多因果关系论
第二节 营销风险回避
一、营销风险回避的概念
二、营销风险回避常用的方法
三、营销风险回避的适用性
四、营销风险回避的优点与局限性
第三节 营销损失预防
第四节 营销损失抑制
一、应急计划
二、营销风险隔离
第六章 企业财务型营销风险应对技术
第一节 运用衍生工具对冲营销风险
一、对冲的含义
二、常见的对冲工具
第二节 营销风险自留
一、将损失摊人经营成本
二、建立意外损失基金
三、借款
第三节 非保险营销风险转移
一、非保险营销风险转移的种类
二、营销风险转移的条件
第四节 保险
一、保险的概念
二、保险的职能
三、保险转移风险应具备的条件
四、保险的代价
五、保险的选择与购买
第七章 营销战略与策略风险防范
第一节 基于需求变异放大的营销风险防范
一、需求变异放大现象产生的原因
二、基于需求变异放大的营销风险防范策略
第二节 目标市场选择的风险防范
一、市场细分
二、目标市场策略选择
三、市场细分需注意的问题
第三节 新产品开发的风险防范
一、新产品的含义与新产品开发的风险
二、新产品开发的风险因素分析
三、新产品开发失败的营销原因分析-
四、新产品开发的风险防范
第四节 市场战略实施的风险防范
一、市场渗透战略
二、市场开发战略
三、产品开发战略
四、多元化经营战略
第五节 市场营销组合策略实施的风险防范
一、产品策略的风险防范
二、定价策略的风险防范
三、渠道策略的风险防范
四、促销组合策略的风险防范
参考文献
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