组织学习2：理论、方法与实践

　　第一部分 认识组织学习
　　第1章 什么样的组织可以学习
　　基本的概念区分
　　个体学习与组织学习
　　组织是一种集体
　　组织行动
　　组织探询
　　组织知识
　　再说组织学习
　　“差一点儿”就是组织学习
　　有效的组织学习
　　单环学习与双环学习
　　其他要考虑的因素
　　组织的次级学习
　　第2章 颠覆研究者与实践者的关系
　　杜威的探询
　　发现和纠正错误
　　组织探询
　　研究者与实践者的关系
　　作为探询者的实践者
　　因果关系与因果推断
　　实践者与研究者在行动研究中的合作
　　合作行动研究中的适当严谨性
　　第3章 促进或阻碍有效组织学习的因素
　　探询新业务发展的过程
　　组织学习的观点
　　第二部分 防卫性推理及其理论框架
　　第4章 个体的防卫性推理
　　双轨研究中的一个普遍困境
　　我们的研究方法的特色
　　获取个体行动理论的有效信息
　　第5章 一级和二级阻碍循环
　　反思首席信息官及其下属的行为
　　一级阻碍循环(primaryinhibitoryloop)
　　二级阻碍循环(secondaryinhibitoryloop)
　　二级阻碍循环与组织防卫惯例
　　个体-组织的防卫惯例怎样抑制组织生活
　　中的技术客观维度
　　小结
　　第6章 借助干预促成ii型组织学习系统
　　ii型组织学习系统
　　ii型使用理论
　　第7章 课堂实例：面向学习和探询的干预
　　检验的焦点
　　课堂作为相关检验的环境
　　课堂讨论记录：处理左手栏
　　面向检验和学习的干预：第二堂课
　　小结
　　第8章 一次全面的ii型干预
　　研究及干预活动的设计
　　反馈过程
　　董事们的行动地图
　　反馈期间的讨论
　　第一次讨论会总结
　　第二次讨论会
　　对案例讨论的分析
　　开展学习实验
　　第9章 组织学习领域的演化和发展
　　“学习型组织”的文献
　　组织学习的学术性文献
　　小结
　　第10章 理解学习受限的现象
　　有关组织学习的争议
　　对组织适应与学习的研究
　　分析前面两项研究后得出的要点
　　针对促进有效组织学习的干预行为的研究
　　来自两组研究的教训
　　第11章 战略与学习：让解决方案变得切实可行
　　战略管理学中的分歧
　　探查环境，实现战略
　　组织学习的要求
　　战略性地学习：行动理论观对战略管理的贡献
　　基于行动的战略管理研究计划
　　后记
　　译者后记

　　    克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris），当代管理理论大师，组织行为学创始人，组织学习理论的主要代表人物之一。哈佛商学院组织行为学教授，获美国管理科学院“管理学科终身成就者”称号。
　　    1957年，他出版了《个性与组织》一书，堪称组织行为学的奠基之作，其他著作还包括《克服组织防卫》《行动科学》等。
　　    他曾担任IBM、壳牌石油、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问，还被法、英、德、挪威、荷兰、希腊、意大利等国的政府或公共组织聘请为培训和教育顾问。
　　    唐纳德·舍恩（Donald A.Schon），麻省理工学院城市研究与规划系以及建筑学系高级讲师，专注于三个领域的研究和咨询：实践知识与反思性实践、设计研究以及组织学习。他曾在很多公共组织和企业中担任过顾问和理事。

　　    《组织学习2：理论、方法与实践》的四个部分分别探讨了这些问题。第一部分，介绍了我们的概念框架，即组织学习以及研究与实践的关系，并用一个案例阐释了这些概念。这个案例描述了一家工业企业的长期演化，以及组织探询在其演化过程中所起的作用。第二部分，我们提出并阐释了有限学习的核心概念——防卫性推理（defensive reasoning）和I型（Model I）使用理论；组织防卫惯例和有限组织学习系统（0-1）。第三部分给出了一个简要的课堂案例，以及一个从防卫性推理向有效推理转变、从I型使用理论向II型（Model II）转变、从有限组织学习系统向更有效的学习系统转变的组织实例。第四部分，我们回顾了组织学习领域近来的历史，评述了其间出现的争议和质疑，从我们的角度分析了这些争议，主张采取合作行动研究的方法，强调把个体和人际探询及其潜在的使用理论，跟较高层次上有效学习和无效学习的模式联系起来。