第一讲 道德
一、做人与做事
1.道德是心灵之魂
2.道德是行为与交往之方
3.道德在做人做事中展现
二、尽伦与尽分
1.尽伦尽分是道德之举
2.何以尽人伦
3.何以尽职分
三、职业与天职
1.西方的天职观
2.职业、事业与天职
3.树立正确的职业观
思考与拓展
第二讲 敬业
一、工作意味着什么
1.感恩生活珍惜工作机会
2.工作是职业也是事业
3.以主人翁精神对待自己的工作
二、我工作我快乐
1.爱一行干一行
2.干一行爱一行
3.我付出我收获
三、你是在为自己工作
1.认真的工作态度
2.明确的工作目标
3.高昂的工作热情
四、不做“差不多”先生
1.精业——职场的绿灯
2.创业——成功的法宝
思考与拓展
第三讲 服务
一、工作就是服务
1.我工作我服务
2.我为人人人人为我
3.在平凡岗位提供非凡服务
二、服务的价值与快乐
1.服务创造物质财富
2.服务他人丰富自己
3.我服务我快乐
三、服务的艺术
1.意识决定口碑
2.态度成就满意
3.细节赢得成功
思考与拓展
第四讲 责任
一、工作意味着责任
1.职业责任是客观义务
2.尽责是做人的尊严和快乐
3.责任比能力更重要
二、责任的价值
1.责任是工作绩效的保证
2.拥抱责任拥抱机会
3.责任带来成功
三、做一个勇于担当责任的好员工
1.让负责成为一种职业习惯
2.拒绝借口勇于担当
3.从细节入手精益求精
思考与拓展
第五讲 忠诚
一、企业期待忠诚的员工
1.忠诚与跳槽
2.忠诚源于使命
3.忠诚比能力更重要
二、忠诚无价
I.忠诚——员工的品质
2.忠诚——企业的凝聚力
三、走上忠诚之路
1.真诚待人诚实做事
2.专一的态度专业的精神
3.尽己之心奉献才能
4.服从但不盲从
四、与企业共命运
1.多尽一分力多用一点心
2.想企业之所想急企业之所急
3.患难与共同舟共济
思考与拓展
第六讲 合作
一、合作——时代的呼唤
1.分工与合作是一枚硬币的两面
2.个人的力量是不够的
3.人多不一定力量大
4.竞争并合作着
二、团队精神——制胜的法宝
1.团队精神——和谐的力量
2.信任——和的基础
3.宽容——和而不同
4.互助——和衷共济
三、沟通——达“和”的艺术
1.沟通沟通再沟通
2.倾听的艺术
3.表达的艺术
4.求同存异
思考与拓展
第七讲 纪律
一、纪律是团体制胜的法宝
1.纪律和制度是企业的根本
2.加强纪律性企业无不胜
3.纪律建设要从细节做起
二、守纪是现代职业人的美德
1.守纪——尊重规则和他人
2.守纪——历练成就自我
三、做一个守纪律的现代职工
1.遵守时间认真出勤
2.遵守技术操作规范
3.保守商业机密
4.爱护公共财物
5.维护企业形象
思考与拓展
第八讲 修养
一、修养助你成功
1.职场需要修养
2.修养带来好工作
3.修养成就人生
二、成功者的修身之道
1.勤学
2.慎思
3.笃行
三、修养的不同境界
1.拿多少钱干多少事——雇佣型
2.凭良心办事——良心型
3.无私无畏奉献社会——奉献型
思考与拓展
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