20几岁必懂的超人气说话术

　　Chapter 1
　　口吐莲花，学会打造你的完美口才
　　学会打造你的完美声音
　　随机应变，用幽默达到目的
　　用一点修辞，效果更明显
　　试着掌握巧妙问话方式
　　妙答也是会说话的关键
　　平实通俗之言，于无声处听惊雷
　　抑扬顿挫，说话时用好重音
　　巧妙收尾，给对方留下好印象
　　见好就收。懂得给对方留条退路
　　求同存异，巧妙让对方接受你的意见
　　声东击西，兜着圈子说话更有效
　　退让一步，对方也会领你的情
　　Chapter 2
　　聪明说话，掌握好分寸是说话的关键
　　见人说人话，见鬼说鬼话
　　说服，是一种艺术
　　诱导，让你的说服更有效
　　聪明人说话，懂得看时机
　　用赞美提升你的说话效果
　　正确、恰当地说“谢谢”
　　安慰别人也需要说话技巧
　　掌握安慰别人的策略和尺度
　　见缝插针，插话要看准时机
　　求人一定要巧开口
　　倾听是一门优雅的艺术
　　学会倾听，做一个好听众
　　Chapter 3
　　厚黑说话，懂点心理学能把话说得更好
　　借助别人的力量，做自己的事
　　背后称赞，比当面赞美更有效
　　顺他意思成自己事
　　惠而不费，达成自己的目的
　　爱屋及乌，说话办事更有效
　　亲疏有度，内外有别，说话办事要有尺度
　　近乎了，热乎了，才能办成事
　　缩回去的拳头最有力
　　不利之时，“走”为上策
　　以分兵战术达到自己的目的
　　根据实际情况，灵活说话办事
　　先下手为强，说话办事要看准时机
　　Chapter 4
　　审时度势，好话一定要说到点子上
　　话要说到关键处，更要说到点子上
　　能把话说到刀刃上，才是真本事
　　学会迎合，适当选择对方感兴趣的话题
　　逢人短命，遇货添钱，取悦对方更有效
　　学会奉承，会奉承也是一种能力
　　要想说好话，要在遣词用句上下功夫
　　可能引起不悦的语言，尽量要少用
　　赞美有方，赞美也要因人而异
　　给别人捧场，要捧出新鲜意味来
　　说话要别出心裁，才能真正打动人心
　　在不同的场合，要用不同的恭维方法
　　Chapter 5
　　诚心实意，说对话轻松缓和家庭矛盾
　　消除代沟，说服父母的小技巧
　　和谐相处，兄弟姐妹之间的相处之道
　　互相体谅，做一个优秀的儿媳妇
　　姑嫂妯娌之间相处亦有秘诀
　　作为女婿，如何与岳父沟通交流
　　学会帮助父辈处理亲家关系
　　爱情生活，与恋人交谈也要掌握好技巧
　　轻松化解恋人之间的小矛盾的技巧
　　细雨柔情，夫妻间沟通交流有妙计
　　以心换心，夫妻之间不吵架的秘密
　　批评孩子有技巧，要维护好孩子的自尊心
　　Chapter 6
　　智言妙语，潜伏在办公室的说话术
　　委婉含蓄，巧妙拒绝上司的不合理要．求
　　谨言慎语，与上司巧妙共事要记住这二十招
　　精明做事，与同事和谐相处记住这十九计
　　放平心态，把流言蜚语消灭于无形中
　　远离嫉妒，宝剑别轻易出鞘
　　谦虚谨慎，千万别给自己戴高帽
　　融入集体，别自己把自己孤立了
　　吃亏是福，该装傻时就一定要装装傻
　　大智若愚，别把聪明亮出来
　　身在江湖，要多交朋友、少树敌人
　　远离小人，惹不起肯定能躲得起
　　低调淡定，做办公室里的最佳倾听者
　　Chapter 7
　　晓之以理，轻松说服他人的金口才
　　谈判场上，六计让你稳操胜券
　　谈判攻心术，把对手当朋友对待
　　摸清对方的需要，站在对方的立场上
　　要有勇有谋，谈判就是谋略较量
　　软磨硬拖，坚持到最后就会胜利
　　话别说死，要为双方都留点余地
　　棉里带针，谈判的效果也许会更好
　　真诚无价，用诚信打动你的“客户”
　　巧设悬念，吊住对方的“胃口”
　　推陈出新，谈判、说服的技巧要不断更新
　　巧妙攻心，让你的顾客心悦诚服
　　示人以弱．利用对方的同情心获取胜利
　　揣摩客户心态，掌控对方的心理
　　聆听心声，做一个好的听众也会出奇制胜
　　随口显爱，把更多的关注给你的客户
　　Chapter 8
　　小心雷区，有一些话还是不说为妙
　　说出的话如泼出去的水，应该特别留神
　　管住自己的嘴巴，要学会“少说话”
　　不要因为沾沾自喜而大肆渲染
　　赞美虽好，但不能太肉麻
　　不避忌讳就会徒留尴尬，千万要记住
　　绝不反驳，改掉爱反驳他人的习惯
　　说话不要模棱两可，要一语中的
　　不要乱开玩笑，否则会惹人反感
　　旧瓶装新酒，说话要有点新意
　　不要什么时候说话都大倒苦水
　　应付批评的时候，应该怎样说话
　　趋利避害，说话的时候要学会岔开不利话题
　　反对也不是不可以，但一定要有技巧

　　    李新，男，1975年生，营销专业本科毕业，现为自由撰稿人。主要作品有《销售中的细节》、《与客户的交谈用语》等。

　　    有一门艺术，它能改变你的人生，使你在谈笑风生中迎来生命中的一个又一个高峰；有一门艺术，它能改变你的生活，使你在轻松愉悦的氛围中解决一个又一个难题；有一门艺术，它能改变你的人际关系，使你在诙谐幽默的谈吐中获得一个又一个知己……这就是说话的艺术。《20几岁必懂的超人气说话术》正是一本关于说话的书，20几岁的你，刚刚步人纷繁复杂的社会，在为人处世的过程中一定要讲究技巧，在说话办事的时候一定要讲究艺术！