第一篇 组织、管理与网络化企业
第1章 信息系统与当代全球商业
1.1 信息系统与当代商业
1.1.1 信息系统转变商业模式
1.1.2 管理信息系统的新发展
1.1.3 世界是平的——全球化的机遇与挑战
1.1.4 数字化企业
1.1.5 信息系统与企业战略目标
1.2 理解信息系统
1.2.1 什么是信息系统
1.2.2 信息系统的三个维度
1.2.3 不只是技术——从商业视角看信息系统
1.2.4 辅助资产——组织资本与适宜的商业模式
1.3 信息系统的研究方法
1.3.1 技术方法
1.3.2 行为方法
1.3.3 本书采用的方法:社会一技术系统
1.4 MIS实践
1.4.1 管理决策问题
1.4.2 优化决策:利用数据库分析商品销售趋势
1.4.3 实现卓越运营:利用互联网工具制作运费预算
拓展学习
本章小结
复习题
讨论题
团队项目:创建团队协作网站
案例研究:“第二人生”商机几何?
第2章 全球电子业务:企业中的信息系统
2.1 业务流程与信息系统
2.1.1 业务流程
2.1.2 信息技术如何完善业务流程
2.2 信息系统类型
2.2.1 事务处理系统
2.2.2 管理信息系统与决策支持系统
2.2.3 高级管理层的主管支持系统
2.3 贯穿整个企业的系统
2.3.1 企业应用软件
2.3.2 内部网与外部网
2.3.3 协作与交流系统:全球经济中的“交互类”工作
2.3.4 电子业务、电子商务与电子政务
2.4 企业中的信息系统管理部门
2.4.1 信息系统部门
2.4.2 信息系统管理部门的组织形式
2.5 MIS实践
2.5.1 管理决策问题
2.5.2 优化决策:利用电子表格软件遴选供应商
2.5.3 实现卓越运营:利用互联网软件制定高效的运输路线
拓展学习
本章小结
复习题
讨论题
团队项目:识别管理决策与系统
案例研究:职总英康(NTUC Income)公司的现代化
第3章 信息系统、组织与战略
3.1 组织与信息系统
3.1.1 什么是组织
3.1.2 组织的特征
3.2 信息系统对组织和企业的影响
3.2.1 经济影响
3.2.2 组织和行为的影响
3.2.3 互联网与组织
3.2.4 信息系统设计与认知的意义
3.3 利用信息技术获取竞争优势
……
第二篇 信息技术基础设施
第三篇 数字时代主要的系统应用
第四篇 系统构建与管理
译后记
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