第一章 管理概述
第一节 管理
第二节 学校管理
第二章 学校管理过程
第一节 制订计划
第二节 组织执行
第三节 督促检查
第四节 总结提高
第五节 管理过程的四个基本环节之间的关系
第六节 管理过程中常见的弊端
第三章 管理者的必备条件
第一节 管理者务必德才兼备
第二节 管理者要有代价意识
第三节 管理者要懂得责任与权力的关系
第四节 管理者须在工作中挖掘快乐
第四章 管理从学习开始
第一节 学习的本质就是自觉地把握未来
第二节 学习的态度与目标
第三节 学习的方法与途径
第四节 学须思
第五章 管理从自身做起
第一节 有切实可行的日常计划
第二节 办事讲求条理
第三节 注重个人形象
第四节 具有热情的服务意识
第五节 换位思考与乐于自省
第六节 超越高原期
第七节 责任感是成功之本
第六章 管理中怎样依靠人
第一节 “正”、“副”之间应成为磁铁的两极
第二节 善于培养下属
第三节 懂得激励的基本原理
第四节 激发热情与干劲的途径
第五节 激活学校内部良性冲突
第六节 给员工适当的压力
第七节 了解员工的需要
第八节 掌握与下属沟通的要素与方法
第九节 用人之长容人之短
第十节 宽容别人即宽容自己
第十一节 真诚待人平等互动
第十二节 公正公平换取忠诚
第十三节 了解个性知己知彼
第十四节 细分任务超越平凡
第七章 管理中怎样依靠制度
第一节 管理寓言——分粥制度
第二节 管理制度的弊端
第三节 保证制度的严肃性
第八章 管理艺术
第一节 掌握有关的基本规则
第二节 向领导汇报工作的技巧
第三节 报喜报忧有讲究
第四节 把握协调要点
第五节 巧妙地解决员工的矛盾
第六节 欣赏你的下属
第七节 勇于创新善于创新
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