市场营销学（第2版）

　　学习情境1 认识市场营销
　　项目任务1.1 市场营销
　　知识点1.1.1 市场营销概念
　　知识点1.1.2 市场营销观念
　　知识点1.1.3 市场营销相关概念
　　知识点1.1.4 市场营销学
　　知识点1.1.5 市场营销组合
　　项目任务1.2 市场营销理论的产生与发展
　　知识点1.2.1 形成时期
　　知识点1.2.2 应用时期
　　知识点1.2.3 革命时期
　　项目任务1.3 市场营销学研究的目的和内容
　　知识点1.3.1 市场营销学研究的目的
　　知识点1.3.2 市场营销学研究的内容
　　巩固提高
　　学习情境2 市场营销环境与市场调查策划
　　项目任务2.1 市场营销环境
　　知识点2.1.1 市场营销环境概述
　　知识点2.1.2 市场营销环境内容
　　项目任务2.2 市场调查
　　知识点2.2.1 市场调查的内容和方法
　　知识点2.2.2 问卷法的基本步骤
　　巩固提高
　　学习情境3 制定市场营销战略
　　项目任务3.1 确定企业竞争优势
　　知识点3.1.1 成本优势
　　知识点3.1.2 差异化
　　项目任务3.2 选择市场竞争战略
　　知识点3.2.1 市场领导者战略
　　知识点3.2.2 市场挑战者战略
　　知识点3.2.3 市场追随者战略
　　知识点3.2.4 市场补缺者战略
　　项目任务3.3 确定企业业务发展方向
　　知识点3.3.1 现有业务调整战略
　　知识点3.3.2 密集增长战略
　　知识点3.3.3 一体化发展战略
　　知识点3.3.4 多元化增长战略
　　巩固提高
　　学习情境4 市场策划
　　项目任务4.1 市场细分
　　知识点4.1.1 市场细分
　　知识点4.1.2 市场细分标准
　　项目任务4.2 目标市场选择
　　知识点4.2.1 目标市场
　　知识点4.2.2 目标市场策略
　　项目任务4.3 市场定位
　　知识点4.3.1 市场定位
　　知识点4.3.2 市场定位方法
　　巩固提高
　　学习情境5 制定产品策略
　　项目任务5.1 制定产品组合策略
　　知识点5.1.1 现代市场营销中的整体产品概念
　　知识点5.1.2 整体产品概念对企业营销活动的意义
　　知识点5.1.3 产品组合的宽度、长度、深度和关联性
　　知识点5.1.4 产品组合策略
　　项目任务5.2 产品生命周期策略
　　知识点5.2.1 产品生命周期阶段
　　知识点5.2.2 产品生命周期策略
　　……
　　知识点9.2.2 网络市场调查的基本方法
　　知识点9.2.3 网上市场调查注意事项
　　知识点9.2.4 网上直接市场调查
　　知识点9.2.5 网上间接市场调查
　　项目任务9.3 网络客户服务
　　巩固提高
　　学习情境10 绿色营销与营销道德
　　项目任务10.1 绿色营销
　　知识点10.1.1 绿色营销的含义
　　知识点10.1.2 绿色营销过程
　　项目任务10.2 市场营销道德
　　知识点10.2.1 市场营销道德的含义
　　知识点10.2.2 违背企业营销道德的表现
　　巩固提高
　　附录 营销策划书
　　参考文献

　　    《市场营销学（第2版）》按照市场营销工作内容及流程编写，设置了学习情境，布置了学习任务，并提供完成任务所需的知识点及营销策略，系统地介绍了市场营销基本原理、市场营销环境与市场调查策划、制定市场营销战略、市场策划、制定产品策略、定价策略、分销渠道的设计与管理、促销策划、网络营销、绿色营销与营销道德等基本技能和知识。最后的附录部分介绍了如何编写营销策划书，使读者能够将所学的知识与技能通过策划书综合地表达与应用。
　　    《市场营销学（第2版）》编写体例新颖、内容丰富，理论与实践并重，非常适合作为高等职业院校及成人高等院校市场营销课程的教材，同时也可以作为企业培训教材。