公关礼仪（第4版）

　　序 吴敏达
　　第—章 绪论
　　第一节 礼仪
　　一、礼仪的历史发展
　　二、礼仪的内容
　　三、礼仪的特征
　　四、礼仪的目的和作用
　　第二节 公关礼仪
　　一、公关礼仪的涵义
　　二、公关礼仪的内容
　　三、公关礼仪的特征
　　四、公关礼仪的基本原则
　　五、公关礼仪的目的和作用
　　第二章 仪表
　　第一节 发饰
　　—、头发的类型
　　二、头发的保养与护理
　　三、发型
　　四、假发妆饰
　　第二节 脸部妆饰
　　一、脸面皮肤
　　二、脸型
　　三、眼睛
　　四、眉毛
　　五、鼻
　　六、嘴唇
　　七、脸部的整体妆饰
　　八、简便化妆法
　　第三节 仪态
　　一、站姿
　　二、坐姿
　　三、走姿
　　四、气质
　　五、风度
　　第三章 服饰礼仪
　　第四章 语言礼仪
　　第五章 行为礼仪
　　第六章 各国民族风俗
　　第七章 餐饮业礼仪
　　第八章 旅游业礼仪
　　第九章 商业礼仪
　　第十章 公关谈判礼仪
　　后记

　　《公关礼仪》收录了仪表；礼仪的历史发展；服饰礼仪；语言礼仪；行为礼仪；各国民族风俗；餐饮业礼仪；旅游业礼仪；商业礼仪；公关谈判礼仪等内容。