第一篇 导论
1 学习管理学的目的
1.1 什么是管理
1.2 管理者干什么
1.3 管理的效果
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2 管理的环境问题
2.1 环境的概念
2.2 环境的影响
2.3 组织的直接环境因素
2.4 环境对管理实践的影响
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3 管理的社会责任
3.1 什么是社会责任
3.2 关于社会责任的观点
3.3 社会责任的体现
3.4 管理者受到的社会责任压力
3.5 管理者怎么做
3.6 社会责任与经济绩效
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4 目标管理
4.1 管理的目标
4.2 目标管理的內容及任务
4.3 目标管理为组织带来的益处
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5 管理创新
5.1 管理创新的概念
5.2 管理创新过程
5.3 创新能力与创新文化
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附录 管理理论的发展
附1 工业革命与工厂制度
附2 古典管理理论
附3 人际关系理论
附4 现代管理理论
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第二篇 计划职能
6 计划工作与计划工作程序
6.1 计划工作的作用
6.2 计划工作的原理
6.3 计划工作程序
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7 企业主要职能领域的计划工作
7.1 财务职能的计划工作
7.2 销售职能的计划工作
7.3 生产职能的计划工作
7.4 人事职能的计划工作
7.5 计划工作一体化
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8 企业计划职能中的战略问题
8.1 战略与愿景规划
8.2 愿景规划的逻辑结构
8.3 案例：振华港机的全球化战略
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第三篇 组织职能
9 组织与组织设计
9.1 组织概述
9.2 组织理论与组织形式
9.3 组织设计
9.4 案例：“安装公司”的组织结构变革
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10 人力资源计划过程
10.1 人力资源及人力资源管理
10.2 人力资源战略和发展规划
10.3 人力资源管理的内容与过程
10.4 案例：上海贝尔的人力资源管理
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11 能本管理
11.1 能本管理的内涵和目标
11.2 “以能为本”的管理
11.3 案例：Bcckman Cou1tcr的“PSP个人成功计划”
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第四篇 领导职能
12 领导者与管理者
12.1 领导的概念
12.2 领导人才特质
12.3 领导理论的新进展
12.4 领导者与管理者
12.5 案例：井深大的创业与SONY
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13 有效激励
13.1 激励的概念和原理
13.2 传统的人性假设和激励模式
13.3 需要理论和企业激励导向
13.4 企业的现代激励模式
13.5 案例：上海贝岭公司的员工持股计划
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14 改进沟通
14.1 沟通概述
14.2 沟通中的障碍
14.3 沟通的改进
14.4 案例：华虹一NEC公司的日汇报制
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第五篇 控制职能
15 管理控制
15.1 管理控制及其必要性
15.2 管理控制思想的演变
15.3 控制过程
15.4 控制类型
15.5 案例：安然公司的破产与內部控制
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16 有效的控制
16.1 管理者可以控制的因素
16.2 控制方法
16.3 有效的控制系统的特性
16.4 案例：沃尔玛公司的管理控制
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第六篇 管理发展
17 创业管理
17.1 创业与创业管理的定义
17.2 创业管理的内容
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18 风险管理
18.1 风险管理的基本思想
18.2 风险管理过程
18.3 测量风险的方法
18.4 风险转移方法
18.5 风险管理的制度建设
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19 知识管理
19.1 知识管理产生的理论和实践背景
19.2 知识管理的界定
19.3 知识管理的内容
19.4 知识管理在现代企业管理中的地位
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20 软管理
20.1 软管理与硬管理
20.2 未来经营环境与软管理
20.3 软管理的具体体现
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参考文献
^ 收 起 
