普通高等教育“十一五”国家级规划教材：现代管理学（第2版）

　　再版前言
　　第一章 管理与管理者
　　第一节 管理概述
　　一、什么是管理
　　二、管理的基本特征
　　三、管理的基本职能
　　四、谁是管理者
　　五、管理的普遍性
　　第二节 管理者角色
　　一、亨利·明茨伯格的管理者角色理论
　　二、管理者角色的改变
　　三、不同层次管理者的能力
　　四、管理的效率与效果
　　第三节 企业家精神
　　一、管理者与企业家的区别
　　二、企业家精神
　　三、企业家成长环境
　　第四节 社会责任与管理道德
　　一、企业的社会责任
　　二、社会责任与经济绩效
　　三、管理道德
　　第五节 和谐管理
　　一、和谐管理的真谛在于激励
　　二、和谐管理重在沟通
　　三、和谐管理的本质在于以人为本、尊重人性
　　四、和谐管理需要创建和谐的企业文化
　　关键术语
　　复习思考题
　　案例1-1 忙碌的生产部长
　　第二章 管理理论的演进
　　第一节 早期的管理思想
　　一、中外古代管理思想
　　二、近代西方管理理论的先驱者
　　第二节 古典管理理论
　　一、科学管理理论
　　二、一般管理理论
　　三、行政组织理论
　　第三节 新古典管理理论
　　一、霍桑试验
　　二、人性假设与人本管理
　　第四节 近代管理理论的丛林和当代创新管理学派
　　一、孔茨与管理理论丛林
　　二、当代创新管理学派
　　关键术语
　　复习思考题
　　案例2-1 中国的海尔，世界的海尔
　　第三章 管理决策
　　第一节 决策概述
　　一、决策的概念与作用
　　二、决策的类型
　　三、影响决策的组织因素
　　第二节 决策过程
　　一、发现问题
　　二、制定解决方案
　　三、选择与评价方案
　　四、实施和监督
　　第三节 理性决策者
　　一、理性假设
　　二、有限理性
　　第四节 决策问题与决策方法
　　一、决策问题的类型
　　二、程序化决策与非程序化决策
　　三、决策方法
　　第五节 群体决策
　　一、群体决策产生的原因
　　二、群体决策的优缺点
　　三、改善群体决策的方法
　　关键术语
　　复习思考题
　　案例3-1 蔬菜管理
　　案例3-2 机器制造厂的人事决策
　　第四章 计划基础
　　第一节 计划概述
　　一、计划的含义
　　二、计划的特点
　　三、计划的作用
　　四、计划的分类
　　第二节 计划工作的权变因素
　　一、组织的层次
　　二、组织的生命周期
　　三、环境的不确定性
　　第三节 目标与目标管理
　　一、目标的作用
　　二、目标的特点
　　三、目标管理
　　关键术语
　　复习思考题
　　案例4-1 温特图书公司改组计划
　　案例4-2 北斗公司目标管理
　　第五章 计划的工具和技术
　　第一节 环境扫描技术
　　一、环境扫描
　　二、信息演绎推理
　　三、基准化
　　第二节 预测技术
　　一、预测含义及作用
　　二、预测种类与预测程序
　　三、预测方法简介
　　第三节 计划工作的常用方法
　　一、滚动计划法
　　二、网络计划技术
　　三、运筹学方法
　　四、投入产出法
　　第四节 时间管理
　　一、时间管理的含义
　　二、时间管理的目的
　　三、时间管理理论的历史演进
　　四、时间管理法则
　　关键术语
　　复习思考题
　　案例5-1 施恩公司的错误决策
　　第六章 战路管理
　　第七章 组织基础
　　第八章 组织结构与结构设计选择
　　第九章 组织变革与创新
　　第十章 领导与领导行为理论
　　第十一章 沟通
　　第十二章 激励
　　第十三章 控制与控制技术
　　参考文献

　　    伊铭，1976年生，副教授，管理学博士，中共党员。现任上海商学院流通经济学院市场营销系主任。从2004年开始从教，对经济管理方向进行教学和研究，具有扎实的专业知识，先后承担了《企业战略管理》、《项目管理》、《国际企业管理》、《人力资源管理》、《市场调查与分析》、《管理学概论》、《市场营销学》、《微观经济学》、《Organizations，Competition，Environment》、《ManagingHumanResourcesIssues》等多门主干课程。主持及参与了系列课题的研究，包括：《企业参与循环经济的动力研究》（上海高校优秀青年教师科研专项基金项目）；《食品流通安全与第三方认证》、《现代流通企业组织体系研究》（上海市政府重点学科（商品流通学）建设资助项目）；《人力资源开发与管理人员（准高级）职业题库开发》（上海市教委和劳动与社会保障局联合项目）；《高职高专市场营销类专业实践教学体系研究和探索》（国家教育部高教司教研项目）；《上海商学院本科导师制研究》（上海商学院教育教学改革研究项目）。在学术期刊上发表了多篇学术论文，《企业参与循环经济过程中内在动力与外在动力的关系研究》。

　　    《现代管理学（第2版）》共十三章，内容包括：管理与管理者、管理理论的演进、管理决策、计划基础、计划的工具和技术、战略管理、组织基础、组织结构与结构设计选择、组织变革与创新等。主要是按照管理的职能以及学生需要掌握的技能展开，特别强调了各项管理职能的技术选择。在内容介绍时避免管理理论和方法的简单罗列，形成一个统一的、系统的知识体系。同时还用足够的篇幅设置了案例分析，力求做到讲解与思考的有机结合，充分调动学习者积极思考的能力，培养管理学的思维能力，实现理论知识与实践的紧密结合。