商务英语

　　第一章 基础商务会话
　　Basic Business Conversation
　　Unit 1 EstablishingTradeRafion建立贸易关系
　　Unit 2 Talking abouut Company公司介绍
　　I．Company History and Orgardzmfion公司历史及组织规模
　　Ⅱ．On Working Rallge．Market and Distribution Syst~n公司经营范围，市场及销售体制
　　Unit 3 Visiting Factories参观工厂
　　I．Welcome to Our Factory欢迎来到我们工厂
　　Ⅱ．About the Departments关于各部门
　　Ⅲ．After Visiting参观后
　　Unit 4 Talking aboutProducts产品推荐
　　I．About Quality and Usage关于质量和使用方法_
　　Ⅱ．AboutCirculation andProfits流通及利润
　　Ⅲ．Offering Reference Material on Product and Samples提供产品参考资料及样品
　　Unit 5 Market Research市场调研
　　I．Inquiring the Market Situation询问市场状况
　　Ⅱ．Survey调研
　　Unit 6 Advertisement广告工
　　I.Advertising Media广告媒介
　　Ⅱ．Cost费用
　　Ⅲ．Content ofAAvertisement广告内容
　　IV．Result效果
　　Unit 7 Sales Promotion促销
　　I．New Product新产品
　　Ⅱ．Offering Choice提供选择
　　Ⅲ．Developing the Market & Enlarging the Scale开拓市场，扩大规模
　　Unit 8 Going to the Fair展示洽谈会
　　I．Preparation准备
　　Ⅱ．DuringtheFair展示会期间
　　第二章 外贸实务会话
　　Practical Trading Conversation
　　Unit 1 On Price价格
　　I．Quantity and Discount数量与折扣
　　Ⅱ．Inquires询价
　　Ⅲ．Offers报价
　　IV．Countering Offers还价，还盘
　　V．Accepting Offers接盘
　　Unit 2 Negotiating Contracts洽谈合同
　　I．Chatting Phase闲聊阶段
　　Ⅱ．Opening Discussion and AiTflnge ments for Negotiation开始洽谈及谈判安排
　　Ⅲ．Packing包装
　　IV．Date ofDelivery交货日期
　　V．S11ipment装运
　　Ⅵ．Payment付款
　　I．Terms of Paymmt付款条件
　　Ⅱ．D／P D／A and Chasing Payment付款交单，承兑交单及追加付款
　　Ⅶ．Discussion on Contract Terms合同条款磋商
　　Ⅷ．Signing Contracts签订合同
　　Unit 3 Conplaint andClaim申诉与索赔
　　I．Insurance保险
　　Ⅱ．Buyer Mskeea Complaint买方申诉
　　Ⅲ．Seller’s Reaction tO Complaint，Explanation and Apology卖方对申诉的反应、解释及道歉
　　Ⅳ．Seller does not Accept Complaint卖方不接受申诉
　　V．Claim索赔
　　Unit 4 Agency and Commission代理及佣金
　　I．Agency代理
　　Ⅱ．Commision佣金
　　Unit 5 Mter-sale Serviee售后服务

　　    《商务英语》包括：基础商务会话和外贸实务会话两章，围绕展开商业活动的各个阶段，精心选取典型、常用的口语句子编成情景对话，英汉对照，供英语初、中级水平的读者学习、使用。