第一篇 塑造项尖的个人形象
一、顶尖秘书的穿着打扮要注意分寸
1．要注意外在形象的穿着
2．保持大众化
3．切忌标新立异
4．保持清洁与健康
5．不要戴首饰
6．要注意“配套
7．如何选择上班服装
二、顶尖秘书的举止要优雅
1．站姿要有风度，要得体
2．坐姿要端庄大方
3．走姿要洒脱
4．蹲姿要优雅
三、顶尖秘书要有强烈的生活热情
1．保持自己心情舒畅
2．自我放松
四、说话清晰明快
1．顶尖秘书说话的魅力要求有哪些
2．顶尖秘书的说话技巧
第二篇 以顶尖的素质羸取人心
一、如何提高秘书的工作能力
1．秘书工作具有四性
2．顶尖秘书如何提高自己的工作能力
3．顶尖秘书应如何提高工作技巧
二、顶尖秘书如何培养良好的意志力
1．顶尖秘书的良好意志力是什么
2．如何锻炼意志耐受力
3．如何培养爱的能力
4．如何培养决策力
5．如何形成威慑力
6．如何培养意志自制力
三、顶尖秘书如何培养较强的专业能力
1．如何锻炼表达能力
2．顶尖秘书如何提高交际能力
3．顶尖秘书如何加强组织管理能力
4．顶尖秘书如何培养应变能力
5．顶尖秘书还需要一些特殊能力
四、怎样培养提高秘书的职业意识
1．敬业爱岗
2．奉献
3．任劳任怨
4．求真务实：
5．严谨细致
6．要有做好每一件工作的意识
7．要有效率意识
8．要有纪律意识
9．要有形象意识
五、顶尖秘书如何适应文秘工作的需要
1．勤学习
2．抓大事
3．善理事
4．会协调
5．能吃苦
第三篇 顶尖秘书要善于做好各项秘书工作
一、顶尖秘书要把握好自己的工作范围
1．辅助决策
2．处理事务
3．协调关系
二、顶尖秘书如何做好日常秘书工作
1．办公室管理
2．通讯工作
3．接待工作
4．督查工作
5．保密工作
6．印信工作
7．值班工作
第四篇 如何与领导相处
一、首先把文章写好
1．顶尖秘书要把文章写好
2．顶尖秘书写作文章中，获取领导赏识的技巧
二、要有良好的精神面貌和素质
1．显示自己对领导的忠诚
2．精神要抖擞
3．保持一种谦虚的姿态
三、要有才能而不要有心计
1．大凡领导用人都把才干作为重要标准
2．领导会防范有心计的秘书
3．顶尖秘书要处理才干与心计的关系
四、多向领导灌输他感兴趣或关注的信息
1．充分的信息是领导进行决策的基础
2．秘书应善于领会领导的意图，密切关注其思想动向
3．顶尖秘书向领导灌输信息的原则有哪些
五、守口如瓶．保守秘密。维护领导的声誉
1．守口如瓶，是顶尖秘书赢得领导信任的重要因素
2．顶尖秘书保守秘密，维护领导声誉的技巧
六、与领导的亲属和朋友加强联系和沟通
1．非正式群众对领导与秘书的关系影响不可小看
2．如何处理与领导的非正式群体关系
七、作为心腹，处事要细致周到
1．细致周到，是秘书与领导融洽相处的要诀
2．如何做到细心周详
八、敢于出面处理麻烦
……
第五篇 如何与同事相处
第六篇 如何与下属相处
第七篇 顶尖秘书如何接待信访
第八篇 顶尖秘书如何组织会议
第九篇 顶尖秘书如何进行调查研究
第十篇 顶尖秘书如何安排领导出行
第十一篇 顶尖秘书如何进行电话应酬
第十二篇 顶尖秘书如何进行撰写
第十三篇 如何做党政领导的秘书
第十四篇 如何做企业经理的秘书
第十五篇 如何做好涉外秘书
第十六篇 女秘书如何与男上司相处
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