第一章 顶尖说话的基本原则
第1节 话由旨遣
一、要有清楚的说话目的
二、说话要有敏锐的应变能力
三、妙语连珠
第2节 话因人异
一、说话要看对象
二、说话要考虑对方文化教养
三、说话要考虑对象的情感需要
四、说话要注意对方的心境
五、说话要看对方性别、年龄和性格
第3节 话随境迁
一、说话要顾及场合
二、说话要讲究语境
三、利用特定场合和情境
四、“居家优势”与说话场合
第4节 话贵情真
一、说话要有真情
二、情感要发自内心
三、真情流露并不等于不加节 制
第二章 顶尖说话的具体体现
第1节 好说易懂——口语化
一、口语化的说话有魔力
二、话语要明快、简略
三、灵活多变
四、运用通俗生动的群众语言
第2节 声情并茂——节 奏感
一、节 奏是说话表达的“第一要素”
二、节 奏与情感色彩
三、声情结合
四、说话要讲究停顿
第3节 活灵活现——具象性
一、说话要有具象性
二、利用感觉形象化
三、巧将教师比悟空
第三章 顶尖说话的基本技巧
第1节 修辞技巧
一、“相对论”并不能懂
二、“翘尾巴”便是骄傲
三、“换一个名字”
四、“言过其实
五、一个词表示两个意思
六、为了鲜明突出，不妨对比一番
七、同韵同构，悦耳动听
八、巧用熟语和术语
第2节 逻辑技巧
一、从“种牛痘”说起
二、使对方别无选择
三、假如鬼可以投胎为人
四、巧换概念
第3节 语言技巧
一、准确
二、精练
三、平易
第4节 其他技巧
一、此时无声胜有声
二、轻重相宜，刚柔相济
三、幽默、委婉与模糊
第四章 拜访与接待的口才
第1节 拜访
一、寒暄不可少
二、言谈不要散
三、体态语不宜多
第2节 接待
一、主人的第一要着
二、知人善谈
第五章 介绍人的口才
第1节 给人良好的“第一印象”
一、说好一个“我”字
二、独辟蹊径
三、巧报“家门
第2节 用言语搭起结识的桥梁
一、选择什么内容介绍他人
二、采用什么样的语言形式介绍他人
第六章 与人聊天的口才
第1节 聊天、交流思想
一、海阔天空任驰骋
二、“上乘、中乘、下乘、最下乘”
第2节 怎样聊天才有趣
一、不能独霸讲坛
二、聊天的话题要有吸引力
三、聊天也要讲文明
第3节 如何使自己健谈
第4节 如何堵住“悬河之口”
一、首先明白告示
二、善意提醒
三、直接截引
第七章 交友口才
第1节 促膝交谈
……
第八章 恋爱口才
第九章 家庭口才
第十章 如何进行动人的演说
第十一章 如何进行论辩
第十二章 如何进行谈判
第十三章 如何作报告
第十四章 如何进行即兴讲话
第十五章 如何进行采访
第十六章 如何进行得体的主持
第十七章 如何进行解说
第十八章 如何进行问答和评论
第十九章 如何进行外交辞令
第二十章 如何进行司法舌战
第二十一章 如何进行商贸洽谈
第二十二章 如何组织好教学语言
第二十三章 问诊探病的口才
第二十四章 导游的口才
第二十五章 如何赞美人
第二十六章 如何批评人
第二十七章 如何说服人
第二十八章 如何拒绝人
第二十九章 如何安慰人
第三十章 如何道歉
第三十一章 如何设计好自己的口才
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