第一章 现代企业管理概论
第一节 现代企业的概念与特征
第二节 企业管理的基本原理
第三节 现代企业类型
第四节 现代企业制度概述
第五节 现代电子商务与企业再造
第六节 企业管理学的研究对象与方法
案例分析
第二章 管理理论的形成与演变
第一节 中国古代的管理思想
第二节 西方早期管理理论
第三节 西方现代管理理论学派
第四节 当代管理理论发展及电子商务化趋势
案例分析
第三章 企业战略管理
第一节 企业战略管理概论
第二节 企业外部环境分析
第三节 企业内部环境分析
第四节 企业总体战略与竞争战略
第五节 企业战略的选择与制定
第六节 企业战略的实施与控制
第七节 企业电子商务战略
案例分析
第四章 经营决策与计划
第一节 企业决策概述
第二节 企业经营决策的方法
第三节 企业计划管理概述
第四节 企业经营计划的编制与执行
第五节 网络计划技术
案例分析
第五章 生产管理
第一节 企业生产管理概述
第二节 生产过程组织
第三节 生产计划与生产作业计划
第四节 现代生产管理方式和管理模式简介
第五节 电子商务在生产制造中的应用
案例分析
第六章 质量与标准化管理
第一节 质量与全面质量管理
第二节 全面质量保证体系
第三节 质量管理常用的统计控制方法
第四节 IS09000质量管理系列标准
第五节 电子商务企业的质量管理
案例分析
第七章 营销管理
第一节 市场营销职能和营销管理过程
第二节 市场营销机会分析
第三节 市场细分与目标市场
第四节 市场营销策略的制定
第五节 市场营销方案的设计
第六节 网络营销
案例分析
第八章 物流及供应链管理
第一节 物流与供应链管理概述
第二节 生产物流与销售物流管理
第三节 电子商务条件下的企业资源规划系统
第四节 物流运作与电子化管理
第五节 客户关系管理与电子商务管理模块
案例分析
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 工作分析与设计
第三节 人力资源的招聘与培训
第四节 人力资源的绩效考评与薪酬管理
第五节 电子商务环境下人力资源管理
案例分析
第十章 财务管理
第一节 财务管理概述
第二节 筹资管理
第三节 投资管理
第四节 财务报表与财务分析
第五节 电子商务在财务管理中的应用
案例分析
第十一章 企业文化管理
第一节 企业文化概述
第二节 企业文化的结构
第三节 企业文化的功能
第四节 现代企业文化的发展趋势
第五节 电子商务企业的文化特色
案例分析
第十二章 信息资源开发与企业信息化
第一节 信息资源概述
第二节 信息资源规划管理
第三节 管理信息系统结构与应用
第四节 企业管理信息化
第五节 电子商务信息技术
案例分析
第十三章 企业国际化管理
第一节 国际经营环境的变化及趋势
第二节 国际化管理的特征
第三节 国际化管理的技术与方法
第四节 电子商务与企业国际化管理
案例分析
第十四章 管理创新
第一节 管理创新的概念
第二节 管理创新的基本内容
第三节 管理创新的过程
第四节 管理创新的组织与实施
第五节 电子商务管理创新
案例分析
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