服务业英语800句

　　PART ONE ELEMENTARY ENGLISH 100基础英语100句
　　UNIT Ⅰ Greetings and Getting Acquainted（问候及结识）
　　UNIT Ⅱ Telephone Manners（电话用语）
　　UNIT Ⅲ Offering and Asking for Help（提供和请求帮助）
　　UNIT Ⅳ Extending and Responding to Apology andGratitude（道歉及道谢）
　　UNIT Ⅴ Wishes，Congratulations and Consolations（祝愿、祝贺及安慰）
　　UNIT Ⅵ Invitations and Appointments（邀请与约会）
　　UNIT Ⅶ Giving Advice and Suggestions（忠告与建议）
　　UNIT Ⅷ Persuasion，Agreement and Disagreement（劝说、同意及不同意）
　　UNIT Ⅸ Asking and Showing Directions（问路及指路）
　　UNIT Ⅹ Bidding Goodbye（道别）
　　PART TWO ENGLISH 100 FOR SECRETARIAL STAFF文秘人员英语100句
　　UNIT Ⅰ Receiving Visitors（接待访客）
　　UNIT Ⅱ Taking Messages（记录口信）
　　UNIT Ⅲ Making Appointments（安排约会）
　　UNIT Ⅳ Dealing with the 0ffice Routine（处理日常事务）
　　UNIT Ⅴ Job Interviews（求职面试）
　　UNIT Ⅵ Using the Telephone（接打电话）
　　UNIT Ⅶ Planning a Business Trip（it划商务旅行）
　　UNIT Ⅷ Arranging Conferences（安排会议）
　　UNIT Ⅸ Interpreting at Conferences（会议翻译）
　　UNIT Ⅹ Making Suggestions（提出建议）
　　PART THREE ENGLISH 100 FOR TAXI/BUS DRIVERS出租车（公交车）司机英语100句
　　UNIT Ⅰ Taking Taxi 0rders（接受订车）
　　UNIT Ⅱ Get in，Please（扬招上车）
　　UNIT Ⅲ Ready to Start（准备出发）
　　UNIT Ⅳ On the Way（行车途中）
　　UNIT Ⅴ Traffic Jam（交通堵塞）
　　UNIT Ⅵ Introducing the Attractions（旅游介绍）
　　UNIT Ⅶ Tackling Emergencies（处理意外）
　　UNIT Ⅷ Charging the Fare（收取车费）
　　UNIT Ⅸ Bidding Goodbye（到站送客）
　　UNIT Ⅹ On the Bus（公交车上）
　　PART FOUR ENGLISH 100 FOR HOTEL STAFF宾馆员工英语100句
　　UNIT Ⅰ Taking Room Reservations（接受订房）
　　UNIT Ⅱ At the Reception Desk（在接待处）
　　UNIT Ⅲ Bell Service（应接服务）
　　UNIT Ⅳ The Business Center and the CentralSwitchboard（商务中心及总机服务）
　　UNIT Ⅴ Foreign Currency Exchange（外币兑换）
　　UNIT Ⅵ Housekeeping（Ⅰ）（客房服务（一））
　　UNIT Ⅶ Housekeeping（Ⅱ）（客房服务（二））
　　UNIT Ⅷ At the Hotel’s Restaurant，ShoppingArcade，and Gym（在宾馆的餐厅、商场及健身房）
　　UNIT Ⅸ Settling Complaints（解决投诉）
　　UNIT Ⅹ At the Cashier’S Desk（在收银处）
　　PART FIVE ENGLISH 100 FOR SHOP ASSISTANTS营业员英语100句
　　UNIT Ⅰ General W0rk Procedures（工作规范）
　　UNIT Ⅱ At the Foodstuff Counter（在食品部）
　　UNIT Ⅲ At the Pharmacy Counter（在药材柜）
　　UNIT Ⅳ At the Art and Craft Department（Ⅰ）（在工艺美术品部（一））
　　UNIT Ⅴ At the Art and Craft Department（Ⅱ）（在工艺美术品部（二））
　　UNIT Ⅵ At the Textile and the Knitting-W00lDepartment（在纺织品和毛线部）
　　UNIT Ⅶ At the Garment Department（在服装部）
　　UNIT Ⅷ At the Cultural and Recreational Department（在文化娱乐部）
　　UNIT Ⅸ At the Cosmetics Department（在化妆品部）
　　UNIT Ⅹ At the Bazaar（在小商品市场）
　　PART SIX ENGLISH 100 FOR RESTAURANT WAITERS餐馆服务员英语100句
　　UNIT Ⅰ Seating the Diners（迎宾就坐）
　　UNIT Ⅱ Taking Orders for Chinese Cuisine（听点中菜）
　　UNIT Ⅲ Taking Orders for Western Cuisine（听点西餐）
　　UNIT Ⅳ Serving the Dishes（宴席上菜）
　　UNIT Ⅴ Celebrations（喜庆活动）
　　UNIT Ⅵ Chinese Breakfast（中式早餐）
　　UNIT Ⅶ Western Breakfast（西式早餐）
　　UNIT Ⅷ Settling Complaints（处理投诉）
　　UNIT Ⅸ At a Bar（酒吧服务）
　　UNIT Ⅹ Accepting the Payment（接受付款）
　　PART SEVEN ENGLISH 100 FOR BEAUTY PARLOR AND CLUB STAFF美容康乐业从业者英语100句
　　UNIT Ⅰ Deep Face-Cleansing（皮肤清洁）
　　UNIT Ⅱ The Make-up（Ⅰ）（化妆（一））
　　UNIT Ⅲ The Make-up（Ⅱ）（化妆（二））
　　UNIT Ⅳ Hair Setting（理发）
　　UNIT Ⅴ Hair Perm for Ladies（女士烫发）
　　UNIT Ⅵ Hair Cutting for Men（男士理发）
　　UNIT Ⅶ Our Recreational Club（康乐总汇）
　　UNIT Ⅷ Sauna Bath and Swimming（桑拿浴与游泳）
　　UNIT Ⅸ Bowling，Gongfu and Others（保龄球、功夫及其他）
　　UNIT Ⅹ Singing and Dancing（音乐歌舞）
　　PART EIGHT ENGLISH 100 FOR PROPERTY MANAGEMENT CLERKS物业管理员英语100句
　　UNIT Ⅰ Lease（Ⅰ）（租赁（一））
　　UNIT Ⅱ Lease（Ⅱ）（租赁（二））
　　UNIT Ⅲ Recreational Facilities（娱乐设施）
　　UNIT Ⅳ Premises Facilities（房屋设施）
　　UNIT Ⅴ Move-in Procedures（入住手续）
　　UNIT Ⅵ Premise Maintenance（物业维修）
　　UNIT Ⅶ Service Center（服务中心）
　　UNIT Ⅷ Convenient Store（方便店）
　　UNIT Ⅸ Wishes，Congratulations and Consolations（祝愿、祝贺与安慰）
　　UNIT Ⅹ Settling Complaints（处理投诉）

　　    《服务业英语800句》分为8大部分：基础英语100句；文秘人员英语100句；出租车（公交车）司机英语100句；宾馆员工英语100句；营业员英语100句；餐馆服务员英语100句；美容康乐业从业者英语100句；物业管理员英语100句，每部分有10个单元，每单元含基本句10个及相关口笔头练习数项，浅显易学，针对性强。