上篇 创建“五型”班组必学的基本概念
第一章 创建“五型”班组基本概念
一、“五型”班组简介
1．什么是“五型”班组?
2．“五型”之间是什么关系?
3．“五型”班组来源于什么?
4．“五型”班组的拓展有哪些?
5．为什么要创建“五型”班组?
6．创建“五型”班组与落实科学发展观的关系是什么?
7．为什么叫“创”建“五型”班组?
8．创建“五型”班组的目标是什么?
9．创建“五型”班组的标准是什么?
10．“五型”班组的考核重点是什么?
二、“五型”班组的创建理论与“五型”文化
11．“五型”班组的创建理论是什么?
12．什么是“五型”文化管理?
13．“五型”文化管理的特点是什么?
14．塑造班组“五型”文化的方法是什么?
15．何为塑造班组“五型”文化的四个步骤?
16．何为创建“五型”班组的口号?
第二章 创建“五型”班组要练好基本功
1．创建“五型”班组的基本要求是什么?
2．创建“五型”班组有没有固定的模式?
3．创建“五型”班组有没有比较固定的方法和捷径?
4．创建“五型”班组的基本路径是什么?
5．创建“五型”班组的步骤是什么?
6．创建“五型”班组为什么强调以人为本?
7．为什么说创建“五型”班组的根本是培养“五型”人?
8．提高员工素质为什么要打造“五心”?
9．创建“五型”班组为什么要培育“五力”?
10．创建“五型”班组为什么要进行八项修炼?
11．创建“五型”班组如何与现有的工作相结合?
12．长期在野外工作、工作地点流动性较大的班组如何创建“五型”班组?
13．创建“五型”班组需要投入大量的人力和物力资源吗?
14．创建“五型”班组需要记录大量的资料吗?
15．创建“五型”班组是给基层增加负担吗?
16．创建“五型”班组如何做班组改善提案?
第三章 创建学习型班组
一、学习型班组简介
1．为什么要创建学习型班组?
2．创建学习型班组的四大目标是什么?
3．学习型班组的特征是什么?
4．学习型班组有什么优势?
5．创建学习型班组的基本原则是什么?
二、创建学习型班组的三要素
6．创建学习型班组的三要素是什么?
7．什么是学习力?
8．如何提升学习力?
9．如何使员工在工作中体会到生命的意义?
三、创建学习型班组要先开拓优秀的班组文化
（一）企业文化与班组文化的关系
10．为什么说好的企业文化都是相似的?
11．为什么说好的企业文化应该是简单的?
12．为什么企业文化不等于口号?
13．为什么说文化约束是一种共识基础上的自觉行为?
14．为什么企业文化具有相对稳定性?
15．如何建设企业文化的表象系统?
（二）班组文化简介
16．什么是质量文化，怎么建设质量文化?
17．什么是服务文化?
18．培育服务文化的侧重点是什么?
19．什么是责任文化?
20．建立责任文化的七个要点是什么?
21．人生有哪四大责任?
22．人生要怎样履行好责任?
23．什么是反思文化?
24．反思有哪些常见的错误?
25．反思的要点有哪些?
（三）班组文化建设
26．班组文化建设的一般原则是什么?
27．班组文化建设的内容是什么?
28．如何提炼班组文化?
29．如何提炼班组文化的特色?
四、创建学习型班组要提高班组的执行力
30．什么是执行力?
31．什么是执行力的双因素系统模型?
32．具有优秀执行力的员工特征是什么?
33．提高执行力的有效方法是什么?
34．什么是七步分析法?
35．什么是布置工作七步法?
36．提升员工执行力的一般原则是什么?
37．如何提升员工的执行力?
38．如何提升班组的执行力?
五、创建学习型班组的步骤
39．准备发动--创建学习型班组的第一阶段
40．实施活动--创建学习型班组的第二阶段
41．总结提高--创建学习型班组的第三阶段
42．学习班组的创建是一个循环过程
六、班组培训学习的方法
43．班组培训学习的步骤有哪些?
44．班组组织培训学习的方式有哪些?
45．班组应如何组织培训学习?
七、班组学习的好模式--立体化学习
46．立体化学习模式的理论论据是什么?
47．立体化学习模式的功能目标是什么?
48．立体化学习模式图
49．立体化学习模式的内涵是什么?
50．立体化学习模式的学习原则是什么?
51．立体化学习模式的实现条件是什么?
……
第四章 创建和谐型班组
第五章 创建安全型班组
第六章 创建清洁型班组
第七章 创建节约型班组
下篇 创建“五型”班组必要的素质修炼
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