哈佛商务指南系列5·经理人百宝箱：管理者走向成功必备的13种技能

　　序言
　　第一部分：从最基本的学起
　　1 制定众人追随的目标——对结果承诺
　　从企业战略目标开始
　　制定目标：“自上而下”还是“自下而上”？
　　有效目标的特点
　　制定单位目标
　　确定优先级
　　管理者的个人目标
　　完成目标所需要的四个步骤
　　定期评估
　　事后评估
　　小结
　　2 聘用最优秀的员工——人力资源的作用
　　定义职位要求
　　招聘有前途的应聘者
　　事后评估
　　小结
　　面试
　　评估应聘者
　　确定待遇，决定聘用
　　不要忘记过程改进
　　小结
　　3 住最佳人才——留住员工的重要性
　　留住员工很重要
　　员工为什么会留下
　　员工为什么要离开
　　根据市场导向留用员工
　　员工留用的一般策略
　　工作与生活平衡的作用
　　小结
　　4 满自信地授权——避免被过多的工作淹没
　　授权的好处
　　警示信号
　　有效授权指南
　　授权的方法
　　准备授权
　　完成授权
　　控制，监控和反馈
　　……
　　第二部分：到达下一个高度
　　第三部分：精通财务工具
　　附录A：有用的实施工具
　　附录B：招聘过程中的法律“雷区”
　　注释
　　术语表
　　扩展阅读
　　顾问和作者简介

　　对于希望获得技能从而在复杂的商业社会中胜出的管理者来说是，《哈佛商务指南系列5?经理人百宝箱：管理者走向成功必备的13种技能》是一本入门书，也是一本内容全面的指南。从招聘和留住优秀员工到激励和提高团队成员的能力，从理解关键的财务报表到有效地授权工作，从为他人设定目标到管理自身的职业生涯，《哈佛商务指南系列5·经理人百宝箱：管理者走向成功必备的13种技能》中的可行性建议将帮助经理人脱颖而出，登上巅峰。主要话题包括：
　　●改善全盘技巧
　　●在危机中勇渡难关
　　●通过授权、发出和回收反馈以及训练来进行管理
　　●评估自身绩效