第一章 市场营销导论
引入案例
第一节 市场营销学概述
一、市场营销学的研究对象与主要内容
二、市场营销学的产生与发展
三、市场营销学在中国的传播与应用
第二节 市场营销与推销
一、市场的含义
二、理解市场营销
第三节 市场营销观念
一、五种典型的市场营销观念
二、传统营销观念与现代营销观念的区别
第四节 现代市场营销管理
一、市场营销管理的实质
二、市场营销管理的任务
三、营销管理的过程
小结
练习题
案例分析
第二章 市场营销环境
引入案例
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念
二、市场营销环境的特征
第二节 市场营销微观环境
一、企业本身
二、供应商
三、营销中介
四、市场
五、竞争者
六、公众
第三节 市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科技环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第四节 市场营销环境分析与企业市场营销策略
一、市场营销环境分析
二、企业的市场营销策略
小结
练习题
案例分析
第三章 购买行为分析
引入案例
第一节 消费者市场购买行为分析
一、消费者市场
二、消费者需要及购买动机
三、影响消费者需要和购买的因素
四、消费者购买行为
第二节 组织者市场的购买行为分析
一、组织者市场的类型
二、生产者市场及其购买行为分析
三、中间商市场及其购买行为分析
四、政府市场及其购买行为分析
小结
练习题
案例分析
第四章 竞争能力分析
引入案例
第一节 竞争者分析
一、识别竞争者
二、分析评估竞争者
三、选择竞争者
第二节 企业竞争能力分析
一、行业竞争力量分析
二、企业内部分析
三、评估市场竞争地位
第三节 竞争战略
一、三种基本竞争战略
二、处于不同竞争地位的企业及其策略
三、选择竞争战略时应注意的问题
小结
练习题
案例分析
第五章 企业营销战略规划
引入案例
第一节 企业营销战略
一、企业营销战略的含义
二、企业市场营销战略的构成要素和层次
三、企业战略的重要性
第二节 企业战略规划的内容和程序
一、企业战略规划的内容
二、企业战略规划的程序
小结
练习题
案例分析
第六章 目标市场营销
引入案例
第一节 市场细分
一、市场细分的含义与作用
二、市场细分的因素
三、市场细分的原则
四、市场细分的方法
五、市场细分的步骤
第二节 选择目标市场
一、目标市场及选择目标市场的概念
二、理想目标市场的条件
三、选择目标市场的策略
四、目标市场策略的选择
第三节 市场定位
一、市场定位的涵义及作用
二、市场定位的步骤
三、市场定位的方法
小结
练习题
案例分析
第七章 产品策略
引入案例
第一节 产品及产品组合
一、产品的整体概念
二、产品组合的概念
三、产品组合的优化和调整
第二节 产品生命周期理论
一、产品生命周期的概念
二、产品生命周期各阶段的判断
三、产品生命周期各阶段的特点和营销策略
第三节 新产品开发策略
一、新产品的概念和分类
二、新产品的开发程序
第四节 品牌策略
一、品牌、商标的含义和作用
二、品牌的设计
三、品牌策略
第五节 包装策略
一、包装的含义和分类
二、包装的作用
三、包装策略
小结
练习题
案例分析
第八章 价格策略
引入案例
第一节 影响企业定价的因素
一、影响产品定价的内部因素
二、影响产品定价的外部因素
第二节 企业定价的程序与方法
一、企业定价的程序
……
第九章 分销渠道策略
第十章 促销策略
第十一章 营销新思维及其他领域的市场营销
参考文献
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