前言
第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的基本概念
第二节 市场调查行业存在的问题及发展趋势
第三节 市场调查机构的选择
第四节 市场调查行业的道德规范
第五节 市场调查流程
本章小结
自测题
第二章 市场调查方案设计
第一节 概述
第二节 市场调查方案设计的前期准备
第三节 市场调查方案内容的设计
第四节 市场调查方案的评审、修改、确认
本章小结
自测题
第三章 市场调查问卷设计
第一节 问卷的基本概念
第二节 市场调查问卷设计的流程
第三节 调查问题的设计
第四节 答案选项的设计
第五节 调查问卷的试访及修改
本章小结
自测题
第四章 抽样调查技术
第一节 概述
第二节 概率抽样
第三节 非概率抽样
第四节 抽样误差及其测定
第五节 样本量的确定与总体资料的统计推断
本章小结
自测题
第五章 市场调查数据采集
第一节 文案调查法
第二节 焦点小组访谈法
第三节 深度访谈法
第四节 询问调查法
第五节 观察调查法
第六节 实验调查法
本章小结
自测题
第六章 市场调查数据整理与分析
第一节 数据整理
第二节 数据分析
本章小结
自测题
第七章 市场调查报告
第一节 概述
第二节 书面调查报告
第三节 口头调查报告
本章小结
自测题
第八章 市场预测概述
第一节 市场预测的基本概念
第二节 市场预测的理论依据
第三节 市场预测方法及其选择
第四节 市场预测误差
本章小结
自测题
第九章 判断分析法
第一节 集体经验判断法
第二节 德尔菲法
第三节 市场调研预测法
本章小结
自测题
第十章 时间序列分析法
第一节 时间序列概述
第二节 简单平均法
第三节 移动平均法
第四节 指数平滑法
第五节 趋势模型法
第六节 季节变动法
本章小结
自测题
第十一章 因果分析法
第一节 因果分析预测概述
第二节 一元线性回归预测
第三节 多元线性回归预测
第四节 非线性回归预测
本章小结
自测题
参考文献
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