1 认知旅游行业法律环境
模块概要
项目1.1 法律常识
任务1.1.1 法的语源——濺
任务1.1.2 法的概念及特征
任务1.1.3 法律责任
项目1.2 旅游法的概述
任务1.2.1 旅游法的产生
任务1.2.2 旅游立法
任务1.2.3 旅游法的概念与调整对象
任务1.2.4 我国现行的旅游法规
项目1.3 旅游法律关系
任务1.3.1 旅游法律关系的概念与构成要素
任务1.3.2 旅游法律关系的确立与保护
模块小结
真题再现
2 认知旅游行业龙头企业
模块概要
项目2.1 旅行社概述
任务2.1.1 旅行社的概念
任务2.1.2 旅行社的经营范围
项目2.2 旅行社的设立
任务2.2.1 旅行社的设立条件与法定程序
任务2.2.2 旅行社分支机构的设立
任务2.2.3 外商投资旅行社的设立
项目2.3 旅行社的经营管理
任务2.3.1 旅行社的经营原则与经营规则
任务2.3.2 旅行社的权利与义务
任务2.3.3 旅行社的法律责任
项目2.4 旅游投诉
任务2.4.1 旅游投诉的概念与特征
任务2.4.2 旅游投诉的受理
任务2.4.3 旅游投诉的处理
项目2.5 旅行社质量保证金制度
任务2.5.1 质量保证金制度概述
任务2.5.2 旅行社服务质量赔偿标准
模块小结
真题再现
3 认知旅游行业民间大使
模块概要
项目3.1 导游人员概述
任务3.1.1 导游人员的概念
任务3.1.2 导游人员的分类
项目3.2 导游人员资格考试制度
任务3.2.1 参加导游人员资格考试的条件
任务3.2.2 导游资格的考试内容
任务3.2.3 导游人员资格证书的取得与管理
项目3.3 导游人员证书制度
任务3.3.1 导游证的含义与导游证的分类
任务3.3.2 申请领取导游证的法定程序
任务3.3.3 颁发导游证的期限及有关规定
任务3,3.4 导游证管理
项目3.4 导游人员的等级考核制度
任务3.4.1 导游人员等级考核的划分
任务3.4.2 导游人员等级考核评定办法
任务3.4.3 导游人员等级考核评定的组织管理
任务3.4.4 导游员职业等级标准
任务3.4.5 政策和措施
项目3.5 导游人员的权利和义务
任务3.5.1 导游人员的权利
任务3.5.2 导游人员的义务
任务3.5.3 其他有关规定
项目3.6 导游人员管理制度
任务3.6.1 导游人员的计分管理制度
任务3.6.2 导游人员的年审管理制度
项目3.7 对出境领队人员的管理
任务3.7.1 出境旅游领队人员的含义
任务3.7,2 申请领队证的条件
任务3.7.3 领队证的申领程序
任务3.7.4 领队证的颁发与管理
任务3.7.5 领队人员的职责与管理
任务3.7.6 法律责任
模块小结
真题再现
4 认知旅游出行相关法律制度
模块概要
项目4.1 旅游交通管理法规制度
任务4.1.1 旅游交通与旅游交通管理法规概述
任务4.1.2 旅客航空与铁路运输管理法律制度
项目4.2 旅游者出入境管理法律制度
任务4.2.1 中国公民出入境管理制度
任务4.2.2 中国公民出境旅游管理办法
任务4.2.3 外国人入出中国国境的管理制度
任务4.2,4 出入境检查制度
模块小结
真题再现
5 认知旅游安全与旅游保险
法律制度
模块概要
项目5.1 旅游安全管理概述
任务5.1.1 旅游安全工作的意义
任务5.1.2 旅游安全管理工作的方针和原则
任务5.1.3 旅游安全管理机构及其职责
项目5.2 旅游安全事故的处理
任务5.2.1 旅游安全事故的概念及分类
任务5.2.2 旅游安全事故的处理
任务5.2.3 外国旅游者在华旅游期间发生安全事故的处理
项目5.3 风险性旅游项目的安全管理
任务5.3.1 漂流旅游安全管理
……
6 认知旅游业的发展基础
7 认知旅游食、住、娱相关法规制度
8 认知合同法律制度
9 认知旅游消费者权益保护法的相关制度
参考文献
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